Срок изготовления, или как узнать готова ли моя карта Сбербанка?

Обычно банки стараются делать карты вовремя, но иногда бывают некоторые задержки, из-за чего клиенты могут нервничать и бояться, что заветный пластик может не дойти. Бояться тут нечего и все банковские продукты рано или поздно дойдут до своих хозяев. Но как узнать готова ли ваша карта Сбербанка?

Через телефон

Это один из самых быстрых способов, узнать о готовности карты. Вы можете позвонить по номеру горячей линии Сбербанка:

• 8 800 555 55 50 – телефон бесплатной линии по всей России.
• 900 – бесплатный номер с мобильных телефонов.
• +7 495 500 55 50 – с любой точки мира. При этом за звонок будет взыматься плата согласно тарифам вашего мобильного оператора.

Далее вам нужно связаться с оператором и назвать нужную информацию. После вам сообщат о готовности вашего пластика.

Через отделение банка

Вам необходимо взять паспорт и посетить ближайшее отделение или офис Сбербанка. Там вы любому работнику Сбербанка говорите, что вы хотите узнать о готовности вашей банковской карты.

Как узнать где находится адрес ближайшего отделения Сбербанка?

1. Заходим на сайт – https://www.sberbank.ru/

1. В верхнем углу выбираем ваш регион.

1. Далее нажимаем на «Отделения и банкоматы»
2. Вы попадаете на карту, где расположены все отделения. Переключив нужную вкладку вы таким образов увидите все ближайшие банкоматы.

Через интернет

Где можно напрямую посмотреть пришла ли карта?

ПРИМЕЧАНИЕ! Данный способ возможен, если у вас уже есть логин и пароль от личного кабинета в Интернет-банкинге. Если его нет, то вы можете сходить в отделение банка или взять временный пароль в банкомате. Если у вас подключена услуга мобильный банк, то вы можете просто нажать на ссылку «Забыли логин или пароль?», далее действуйте согласно инструкции.

1. Заходим в Сбербанк-онлайн – https://online.sberbank.ru/
2. Вводим логин и пароль.
3. Введите код, который придет к вам на мобильный.

1. Далее вы увидите список всех ваших карт. Если вы заказывали новый пластик, то в списке увидите новую карточку со значком замка – это значит, что она пока еще заблокирована, но уже готова. Тут можно смотреть также и статус перевыпущенной карты.

Через форму обратной связи

ПРИМЕЧАНИЕ! Данным способом лучше всего пользоваться, если уже прошло больше времени чем нужно, а карта все еще не выпущена. Не стоит писать письмо на следующий день после написания заявления, так как вам ничего внятного не ответят.

1. Заходим на сайт – https://www.sberbank.ru/

1. В правом верхнем углу нажимаем на «Обратная связь».

1. Введите текст сообщения, выберите тип продукта. В данном случае нам нужно выбрать: дебетовую или кредитную карту Сбербанка.

1. Введите: ФИО, Дату рождения, вашу электронную почту и номер мобильного телефона.
2. Нажмите «Отправить»
3. Отвечают они не так быстро, как хотелось бы, так что тут придется подождать.

СОВЕТ! Если ответ долго не приходит, то зайдите на туже страницу и по номеру обращения посмотрите – возможно ответ уже есть.

Сроки изготовления

Сколько времени изготавливается банковские карты? Смотрите таблицу ниже.

Тип карты	Срок получения
Именная дебетовая карта	7-10 дней
Именная кредитная карта	7-10 дней
Зарплатная карта	7-10 дней
Моментальная карта	15 минут
Карта с индивидуальным дизайном	30 дней с момента одобрения рисунка

Почему именная карта так долго делается?

Вы должны понимать, что на пластик помимо вашего номера и срока действия, должны нанести ваше Имя и Фамилию. Из-за того, что Сбербанк является самым популярным банком, следовательно и поток клиентов, а также заказов очень много. Поэтому карточки делать мгновенно просто не могут.

Как обычно банк сообщает о готовности?

Клиентам Сбербанка приходит СМС сообщение с адресом, в котором находится готовая карта. Иногда клиентов обзванивают и сообщают напрямую. После этого карточку можно забирать.

Как точно узнать, когда будет готова карта?

Об этом никто вам никогда не сообщит и вам нужно примерно отсчитывать 7-10 дней с момента написания заявки.

Как узнать, когда нужно будет перевыпускать карту?

Дата, до которой действительна ваша карта, написана на самом пластике в виде двух цифр, разделенных наклонной чертой.

Пример: 02/16

Первая цифра – это месяц до которого действует пластик, а вторая – это год. Обычно считается последний день данного месяца, то есть в данном примере карта будет действовать до 29 февраля 2016-го года. После чего Сбербанк ее автоматически перевыпускает.

Как узнать, готова ли карта в Сбербанке: способы получения информации

Если обратились в офис Сбербанка для открытия или перевыпуска карты, то для ее изготовления необходимо некоторое время. Обычно это занимает около 10 дней. Но постоянно контролировать этот процесс обычно не предоставляется возможным. Поэтому необходимо знать способы получения информации о готовности карты.

Способы получения информации о готовности карты Сбербанка

Банковская карта предоставляется на определенный период, который указывается на самой карте. После его окончания необходимо производить замену. Некоторыми картами предусмотрен автоматический перевыпуск. Если такой функции изначально не предусмотрено, то необходимо самостоятельно оформлять заявку.

Помимо этого, перевыпускать карту надо при смене личных данных (ФИО), краже или утере, а также ее повреждении, в результате чего она уже не выполняет свою функцию, банкомат не может считать сведения. Получить информацию о готовности карты можно несколькими способами:

• на сайте Сбербанк Онлайн и в официальном приложении;
• у сотрудника колл-центра;
• в отделении банка.

Получение информации о готовности карты на сайте

Обычно при заказе карты указывается контактный телефон, куда приходит информация о том, что карта готова и ее можно забрать. Но в некоторых случаях уведомление не поступает. Поэтому проследить о готовности можно на сайте. Для этого пройдите ряд шагов:

1. Зайдите на сайт sberbank.ru.
2. Введите логин и пароль.
3. Откроется страница сайта со списком карт.
4. Выберите интересующую карту и нажмите «Информация о карте».
5. Появятся сведения о степени готовности карты. Она может быть еще на стадии изготовления, в пути или ожидать получения.

Получение информации о готовности карты Сбербанка в приложении

В приложении информация просматривается аналогично:

1. Зайдите в официальное приложение.
2. Введите пароль для входа.
3. Откройте вкладку «Карты».
4. Появится список всех карт. В том числе и та, которую ожидаете для получения.
5. Нажмите на интересующую карту Сбербанка и появится информация. Сможете узнать такие сведения: карта изготавливается, доставляется или готова к получению.

Если в приложении или личном кабинете на сайте будет написано, что карта готова, то можно также просмотреть адрес, откуда следует ее забрать и дату.

Забирать карту необходимо в том же отделении, где заказывали ее изготовление или перевыпуск.

Как узнать о готовности карты в колл-центре

Получить информацию о том, готова ли карта, можно также по телефону. Для этого:

1. Наберите номер 900 или 8-800-555-55-50.
2. Выберите раздел «Помощь специалиста», нажав соответствующую клавишу.
3. Представьтесь и уточните информацию о том, готова ли карта;
4. Ответьте на вопросы специалиста. Он проверит информацию и предоставит запрашиваемые сведения.

Обращение в офис Сбербанка для получения информации

Если не получилось получить информацию по телефону горячей линии или нет доступа к личному кабинету, то придется обращаться в офис самостоятельно. Но следует учитывать, что посетить лучше тот офис, где заказывали изготовление карты. Для получения информации о готовности потребуется паспорт.

Стоит учитывать, что если карта готова, то время ее хранения ограничено. Обычно забрать можно в течение двух месяцев.

Если в указанный период не забрали, то карта подлежит утилизации, восстановление не предусмотрено. Необходимо будет заново оформлять заявку.

Комментарии

Здравствуйте, как узнать о готовности первой карты,если нет доступа к телефону чтоб получить уведомление?на почту придёт уведомление?

Добрый день. 22 июля подал заявку на изготовление карты (через онлайн сервис). Я гражданин Украины и живу в Донецке. Ранее карт сбербанка у меня не было. Ближайшее ко мне отделение- это Таганрог, посмотрел по карте и выбрал Ваше. О том что заявка принята мне пришло подтверждение с номера 900 в тот же день. По состоянию на 3.08.21 смс о том что моя карта готова мне не приходило. Ехать лично узнавать- поймите меня правильно, не хочется в «холостую» ехать из Донецка в Таганрог. Как мне уточнить готова ли моя карта? . Заранее спасибо

Добавить комментарий Отменить ответ

• Как позвонить в поддержку Сбербанк с мобильного телефона
• Как перевести деньги на карту Сбербанка через банкомат
• Как переводить со Сбербанка на Qiwi кошелек
• Как узнать баланс Сбербанка без входа в мобильный банк

• Какой лимит на переводы с карты на карту Сбербанка: способы увеличения лимитов

Источник https://cartoved.ru/sberbank/srok-izgotovleniya-ili-kak-uznat-gotova-li-moya-karta-sberbanka.html

Источник https://sberbankir.com/uznat-gotova-li-karta/

Источник

Источник