Как заблокировать карту ВТБ 24?

Окончила ФУпПРФ, финансово-экономический факультет. 3 года проработала в Финпромбанке на должности «специалист отдела взыскания».

Способы блокировки

Держатель банковской карты может самостоятельно ее заблокировать. Такая потребность обычно возникает если:

• держатель потерял карту;
• ее украли;
• посторонние люди получили доступ к персональным данным (пин-код, дата окончания срока действия, защитный CVV2/CVC2 код);
• на поверхности есть повреждения, из-за которых дальнейшее использование пластика невозможно;
• карточку «зажевал» банкомат стороннего банка.

Важно: если карту забрал платежный терминал ВТБ, то в блокировке нет необходимости, так как после инкассации она попадет в один из филиалов вашего банка. Вам нужно будет только оставить запрос на возврат.

Заблокировать можно абсолютно любую карту: зарплатную, дебетовую или кредитную.

В офисе банка

Посмотрите в договоре, какое кодовое слово вы указывали при оформлении карты, возьмите с собой паспорт и отправляйтесь в ближайшее отделение банка ВТБ 24 для блокировки. Сообщите сотруднику о своем намерении. Вам выдадут бланк-заявление. В нем нужно будет заполнить все пустые поля, а именно:

• ваши Ф.И.О., паспортные данные, тип и номер карты (в шапке заявления);
• причину блокировки.

Имейте в виду, что снять деньги с заблокированной карты ВТБ не получится, а поэтому, если на счете остались средства, у вас есть два варианта как их обналичить:

• До блокировки перевести деньги на другую карточку через онлайн-сервисы.
• Закрыть лицевой счет.

В заявке на закрытие нужно указать, каким способом вы хотите получить деньги: наличными в кассе банка или переводом на другой счет. Во втором случае — нужно уточнить, куда именно переводить оставшиеся средства.

Как только банковский сотрудник примет у вас заявление, он проведет процедуру блокировки и, если карта была предоставлена, уничтожит ее при вас.

По телефону

Если у вас нет возможности посетить филиал банка, а работу карты нужно срочно приостановить, вы можете позвонить на горячую линию ВТБ. Заранее подготовьте паспорт и кодовое слово — эти данные понадобятся оператору для установления вашей личности.

Скажите, что вам нужно заблокировать пластик, укажите причину, и назовите необходимую информацию о себе. После проверки данных оператор сообщит, что операция прошла успешно.

После выберите время и посетите отделение банка: сообщите, что карта была заблокирована по телефону и вам необходимо написать соответствующее заявление. Это необязательный шаг, однако, сотрудники банка советуют это делать во избежание проблем. Тем более, что это самый эффективный способ, как проверить, заблокирована ли карта.

На официальном сайте ВТБ представлено два действующих номера. Куда и в каком случае нужно позвонить? Если звонок осуществляется из Москвы или из-за границы, то по телефону +7 (495) 777-24-24. Для звонков из регионов РФ действует номер 8 (800) 100-24-24.

Через ВТБ-онлайн

Заблокировать карту дистанционно можно через онлайн-Банк. Для этого необходимо войти в систему:

1. зайдите на официальный сайт ВТБ (https://online.vtb.ru/content/v/ru/login.html);
2. в верхнем правом углу найдите кнопку «Интернет-банк»;
3. заполните форму для входа на персональную страницу.

После того, как вы окажетесь в личном кабинете, сможете заблокировать карту ВТБ через интернет. Функция блокировки находится в разделе «Мои финансы». Вам нужно будет указать причину, по которой вы собираетесь прекратить работу пластика, подтвердить действие паролем из СМС. Дождитесь уведомления о том, что блокировка прошла успешно.

Таким образом вы можете заблокировать карту ВТБ как через личную страницу, так и через соответствующее мобильное приложение:

1. скачайте программу на телефон;
2. авторизуйтесь в системе.

Дальнейшие шаги для блокировки через приложение идентичны действиям в ЛК.

Разница между полной и временной блокировкой

Временная блокировка чаще всего происходит по инициативе банка или органов исполнительной власти. В таком случае работу банковского продукта можно восстановить. Способы и время восстановления зависят от причин блокировки. Например, после трех раз неверного ввода пин-кода пластик будет неактивен в течение 24 часов.

Если вы сами решили заблокировать карточку, то восстановить к ней доступ уже не получится — это будет постоянная блокировка. Чтобы вновь воспользоваться пластиком, нужно будет заказать его перевыпуск. Восстановить работу карточки невозможно и в случаях, когда у нее истек срок действия.

Как затем снять блокировку

Снять можно только временную блокировку. Обычно она происходит:

• из-за неверного ввода пин-кода;
• совершения сомнительных операций, например, если вы оплачиваете покупки за границей, но не уведомили об этом банк заранее;
• подозрения в проведении незаконных финансовых операций;
• нарушения договора;
• ареста, наложенного судебными приставами.

В первых четырех случаях, ситуация решается звонком или визитом в банк. Последняя — обращением в районное отделение Федеральной службы судебных приставов.

Обратите внимание, что через личный кабинет можно только заморозить карту. Снять блокировку таким образом нельзя.

Как при краже или утере заблокировать карту ВТБ банка по телефону круглосуточно

Многие клиенты ВТБ хранят основную сумму на пластиковых картах. Это достаточно выгодный и надежный способ. Некоторые типы карточных продуктов позволяют получать возвратный кэшбэк на покупки, или получать процент на остаток на счете. Но даже при таком способе хранения денег никто не застрахован от кражи, или утери пластика. Если такое случилось, расскажем, как заблокировать карту ВТБ по телефону, и какие еще способы быстрой блокировки предусмотрены банком.

В каких ситуациях потребуется заблокировать карту ВТБ

Владельцы банковских карт полагаются на надежное хранение денег на них. Это действительно соответствует действительности. Они будут защищены до тех пор, пока не произойдет потеря или кража банковской карты. Есть и другие ситуации, в которых лучше предпринять дополнительные меры защиты, и заморозить карту:

• У вас украли банковскую карту, или вы ее потеряли – независимо от места происшествия в России или за рубежом;
• На ваш телефон поступило сообщение о списании денег (после утраты);
• Карта поглощена банкоматом, который установлен вне офиса банка. Иногда мошенники устанавливают банкоматы с логотипами – лучше перестраховаться.
• Списание большей суммы, чем должно быть при оплате в Интернет-магазинах;
• Любые операции по карте, которые вы не проводили.

Важно! В случае кражи, утраты банковской карты, а также если вы заметили списания со счета, которые вы не совершали немедленно заблокируйте карту.

Как заблокировать карту ВТБ круглосуточно

Для блокировки банковского платежного пластика предусмотрено три основных способа. Все зависит от срочности, вашего территориального нахождения, и доступных инструментов для заморозки. Воспользоваться можно такими вариантами:

1. Обращение в центр поддержки клиентов банка;
2. Самостоятельная блокировка в личном кабинете Интернет-банка или через мобильное приложение «ВТБ»;
3. Посещение ближайшего офиса ВТБ.

Обезопасить свои финансы от несанкционированного списания, и оперативно закрыть доступ к счету, в случае кражи или утраты карточного продукта вы сможете по телефону или в личном кабинете. Как это сделать рассмотрим далее.

Как сделать блокировку карты по телефону в случае кражи

Блокировка карты делает ее недействительной, а все операции по ней недоступными. Если с вами произошел инцидент с кражей или потерей карточки, воспользуйтесь номерами горячей линии ВТБ. В зависимости от территории происшествия, используйте разные номера телефонов:

• Номер 8(800)100-24-24 набирайте, если вы находитесь на территории РФ. Звонок будет абсолютно бесплатным;
• В поездках за рубеж подойдет другой номер центра поддержки. Наберите +7(495)777-24-24, имейте в виду, что за такой звонок спишут плату по тарифу вашего оператора. Но не экономьте на звонке – в случае мошеннических действий по утраченной карте потери станут гораздо больше.

Оператор колл-центра ВТБ произведет срочную заморозку карту. Но позже необходимо будет посетить отделение банка для подачи письменного заявления о закрытии счета, или для перевыпуска новой карты к имеющемуся лицевому счету в банке.

После соединения с живым оператором:

• Скажите оператору связи о причине, по которой вы хотите произвести блокировку. В случае, если происходят несанкционированные списания – сообщите об этом;
• Вам потребуется назвать свои личные и контактные данные, а также сообщить кодовое слово, которое установлено к вашему договору в момент его заключения.

Обратите внимание! Есть два оперативных способа блокировки карты ВТБ, которые сработают в круглосуточном режиме в случае кражи или утраты карты – это приложение на телефоне, или звонок на горячую линию банка.

К сожалению, такой вариант имеет и недостатки. Во-первых вы можете не вспомнить номер горячей линии, а во-вторых, не вспомнить секретное слово, без которого невозможно обслуживание по звонку.

Как заблокировать карту ВТБ через мобильное приложение

Звонку оператору есть альтернативный вариант, который поможет произвести блокировку карточки моментально, без посещения офиса, и вне зависимости от места нахождения. Все, что вам потребуется – телефон с установленным мобильным приложением «ВТБ Онлайн» и доступ в интернет.

Если приложение ранее не устанавливали, то затратив несколько минут, вы это осуществите. Приложение разработано банком для двух операционных систем iOS и Android. Кроме возможности блокировки карты, вы отследите все финансовые операции, если они совершены по карточке не вами.

Чтобы провести блокировку в «ВТБ Онлайн», авторизуйтесь в нем, затем:

• Нажмите на свою карту, которую нужно заморозить;
• В открывшемся списке действий выберите «Заблокировать»;
• Выберите причину блокировки, и подтвердите действие.

Карта заблокируется в течение нескольких минут. Аналогично блокировку можно провести и с компьютера, используя личный кабинет клиента ВТБ на официальном сайте банка.

Оцените, пожалуйста, публикацию:

• Как перевести деньги на карту или счет банка ВТБ без комиссииВТБ

Переводы денег на карту или счет в банке – популярная услуга, предоста.

Одним из первых российских банков, внедривших сервис по переводу денег.

Пластиковая карта банка ВТБ может стать удобным онлайн инструментом дл.

При переводах между картами разных банков всегда взимается комиссионны.

Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.

• Все способы подтвердить свою учетную запись на ГосуслугахГосуслуги

При регистрации на портале «Госулуги» каждому присваивается собственна.

С 2019 года во всех регионах России введена новая форма документации –.

Приложение Wink Ростелеком – новая мультимедийная платформа с функцион.

Портал Госуслуги выручает во многих жизненных ситуациях. Он позволяет .

Несмотря на развитие электронных средств связи, по-прежнему востребова.

Все, что связано с вашими долгами по судебному производству, переходит.

Тарифный план каждый пользователь выбирает под свои потребности. Точно.

Единый портал Госуслуг позволяет получить талон на прием в детскую пол.

Отключили интернет, нет возможности позвонить, из-за нулевого баланса .

Первый выход на фондовый рынок – это ответственный и зачастую сложный .

Сейчас оформление временной регистрации (прописки) по месту временного.

Каждый гражданин РФ состоит на учете в Пенсионном Фонде России. Это ве.

При использовании материалов гиперссылка обязательна.

Сайт разработан в студии Qiwit

Портал FaqUslugi.ru — справочный ресурс. Вся информация на сайте предоставляется на безвозмездном условии, основная цель проекта информационная поддержка клиентов.

Все фото и материалы взяты из общедоступных источников, а информация представлена в ознакомительных целях.

Источник https://vkreditbe.ru/kak-zablokirovat-kartu-vtb-24/

Источник https://faquslugi.ru/vtb-zablokirovat-kartu-telefon/

Источник

Источник