Возможности и основные операции Мобильного банка Сбербанка по разным картам — ФИНАНСЫ

Мобильный банк Сбербанка позволяет быстро и удобно контролировать карточные счета при помощи SMS-запросов. Чтобы подключить эту услугу владелец карты Сбербанка обращается в банковское отделение с соответствующим заявлением или самостоятельно проходит регистрацию в банкомате или терминале самообслуживания. Основные функциональные возможности Мобильного банка поэтапно рассмотрены в данной статье.

Карта Сбербанка через Мобильный банк: возможности и операции

Сбербанк России предоставляет постоянным клиентам удобный современный сервис, позволяющий в реальном времени контролировать карточные счета через мобильное устройство. Информация о всех картах Сбербанка, подсоединенных к телефонному номеру клиента, предоставляется в виде кратких текстовых сообщений по предварительному запросу.

Клиент имеет возможность совершать через мобильный сервис Сбербанка следующие операции:

• перевод средств между собственными картами;
• пополнение своего или другого мобильного счета;
• отправка запроса и подключение к банковской программе лояльности «Спасибо»;
• перевод на сторонние карты Сбербанка с указанием номера сотового;
• оплата через сервис по заранее созданным шаблонам в приложении Сбербанк Онлайн.

Мобильный банк предоставляет доступ к следующей информации:

• отображение баланса карты про предварительному СМС-запросу;
• оповещения о поступлении наличных на карту и прочих действиях, связанных с изменением баланса карты;
• текстовые уведомления о списаниях с карточного счета при покупках;
• информационные сообщения о функциях сервиса по команде СПРАВКА.

Кроме основных возможностей мобильного сервиса Сбербанка, стоит отметить и некоторые дополнительные функции приложения для пользователей:

• блокировать действующую карту;
• совершать благотворительные взносы;
• отправить запрос на перевод денег от родственников и друзей;
• совершать регулярные платежи с карты на погашение кредитов;
• получать новости от Сбербанка и его партнеров;
• подключить функцию «Автоплатеж» для автоматического совершения важных регулярных платежей.

На один номер сотового клиент может подключить не более 8 карт.

Полный пакет Мобильного банка

Пользование сервисом информирования текстовыми сообщениями от Сбербанка предусматривает два основных тарифа:

1. Экономный пакет.
2. Полный пакет.

В отличие от экономного тарифа, Полный пакет включает в себя расширенные функции, позволяющие отслеживать изменение состояния счета и абонентскую плату, которая взимается ежемесячно при условии наличия необходимой суммы на карте. В случае отсутствия средств для перечисления абонплаты, действие услуги приостанавливается до дня, когда будет совершена очередная оплата. Первые 2 месяца пользования тарифом «Полный пакет» предоставляются бесплатно.

Абонентская плата тарифа Полный пакет в зависимости от типа карты владельца, с которой взимается сумма, составляет:

• Сбербанк-Maestro, Сбербанк-Visa Electron «Стандарт», Сбербанк- Maestro «Социальная», «Студенческая» и «Моментум» — 30р;
• MasterCard Standart и Visa Classic – 60р;
• Gold MasterCard и Visa Gold – бесплатно.

Как привязать карту Сбербанка к Мобильному банку

Подключить карту Сбербанка к личному мобильному номеру возможно следующими способами:

1. Посетив ближайшее банковское отделение с паспортом или другим документом, удостоверяющим личность клиента. Привязка карты осуществляется на основании:

• заявления клиента;
• подписания договора между клиентом и банком на обслуживание;
• оформления любой карты Сбербанка.

2. Через терминал самообслуживания клиентов. Процедура требует прохождения регистрации при подключении только одной карты.

3. Обратившись в службу технической поддержки клиентов Сбербанка. Подключение выполняется на основании ответов клиента на все вопросы оператора, подтверждающих информацию о банковской карте и личных данных клиента.

Мобильный банк на 2 карты Сбербанка

Для привязки дополнительной карты Сбербанка к Мобильному банку, клиенту следует обратиться в офис финансовой организации с соответствующим заявлением, в котором указывается:

• фамилия, имя и отчество владельца;
• паспортные данные;
• номер сотового телефона для принятия информационных СМС-сообщений;
• номера основной и дополнительных карт Сбербанка;
• тарифный пакет мобильного сервиса.

Как перевести деньги на карту в Мобильном банке

Совершать денежные платежи в мобильном сервисе обслуживания клиентов возможно при помощи текстовых сообщений, где клиент указывает следующие данные:

• Получатель сообщения СМС: 900.
• Текст сообщения: ПЕРЕВОД 1234567891234567 5000, где сначала указывается 16-значный карточный счет получателя, а после сумма в денежном эквиваленте карты отправителя.

После отправки текстового сообщения с командой о переводе, в ответ придет СМС с информацией о подтверждении платежа.

О результате перевода банк сообщит при помощи СМС.

Возможно указание слов PEREVOD, ПЕРЕВЕСТИ, PEREVESTI вместо ПЕРЕВОД.

Для дополнительной безопасности клиентов Сбербанк ввел суточные ограничения на безшаблонные переводы в мобильном сервисе:

• суммарно до 8 тыс. р.;
• до 10 операций.

Баланс карты через Мобильный банк Сбербанка

Контроль баланса карты Сбербанка осуществляется при помощи текстового сообщения на номер 900 с текстом БАЛАНС 1234, где указываются 4 последние цифры счета карты Сбербанка.

Слово БАЛАНС можно заменить на 01, OSTATOK, BALANCE, BALANS или ОСТАТОК.

Ответное сообщение содержит информацию о лимите доступной суммы на карте.

Номер карты в Мобильном банке

Для удобного отображения информации о счетах, в информационных сообщениях мобильного сервиса указываются завершающие четыре цифры карточного счета. Проверка всех подключенных к приложению карт осуществляется отправкой СМС-сообщения с текстом 06, СПРАВКА, ИНФО, INFO, INFORMATION, SPRAVKA или «?» на номер 900.

В ответ придет одно или несколько сообщений СМС с информацией о всех подключенных картах.

Перевод между картами в Мобильном банке Сбербанка

Клиент универсального сервиса СМС-обслуживания Сбербанка имеет возможность перевести средства между собственными картами. Для этого необходимо набрать и отослать на номер 900 текстовое сообщение с указанием 4 чисел завершающих номер счета на лицевой стороне карты, с которой будет сниматься плата, а после номер карты, на которую она будет зачислена. После обозначается сумма перевода в валюте счета платежной карты.

Запрещены переводы со счетов кредиток, виртуальных и корпоративных карт Сбербанка.

Как оплатить Мобильный банк Сбербанка с карты

Оплатить собственный мобильный счет клиент может при помощи мобильного сервиса обслуживания Сбербанка, отослав SMS-сообщение на номер 900 с обозначением суммы в рублях.

При оплате по одной из нескольких карт, подключенных к Мобильному банку, в тексте сообщения необходимо дополнительно указать 4 завершающих числа ее счета. Если клиент не указывает карточный счет, деньги снимутся со счета той карты, на которой есть доступные средства.

Для пополнения мобильного счета близких людей, клиент мобильного сервиса Сбербанка отправляет SMS на номер 900 с текстом ТЕЛ и номером сотового телефона в десятизначном формате. В конце указывается сумма в рублях, которую необходимо перевести.

В конце можно также указать 4 завершающие числа карты, с которой необходимо произвести оплату.

В ответном СМС банк высылает код подтверждения и информацию для проверки правильности всех данных платежа.

Как заблокировать карту в Мобильном банке

Заморозить действие карты Сбербанка в сотовом сервисе можно при помощи текстового СМС на номер 900 с содержанием: 03, BLOCK, БЛОКИРОВКА или BLOKIROVKA, а также дополнительным числом, расшифровывающим причину остановки действия карты. Блокировочный код включает следующие варианты для ввода:

• 0 – карта утеряна;
• 1 – карта украдена;
• 2 – карта оставлена в банкомате;
• 3 – другое.

В ответном СМС банк вышлет 6-значный код для подтверждения остановки функционирования карты, после отправки которого операция будет выполнена.

О результате выполнения запроса клиент информируется СМС-сообщением соответствующего содержания.

Как разблокировать карту Сбербанка через Мобильный банк

При использовании мобильного приложения владелец любой карты Сбербанка получает возможность лишь заблокировать ее. Возобновить функциональность карты возможно лишь при подаче клиентом в офисе финансовой организации заявления. При этом обязательно наличие документа, подтверждающего личность заявителя.

С целью обеспечения безопасности наличных средств клиента, менеджер банка выясняет причины блокировки, после чего дает ему указания о дальнейших действиях для возобновления работы карты. В целом процедура разблокировки занимает от 2 до 5 дней при условии выполнения всех указаний банка.

Социальная карта Сбербанка в Мобильном банке

Для людей пенсионного возраста Сбербанк России предлагает карту начального уровня Сбербанк-Maestro «Социальная». Это надежный инструмент для накопления и хранения пенсии с выгодными условиями:

• отсутствие платы за обслуживание;
• начисление 3,5% годовых на остаток;
• участие в акционных программах и скидках от платежной системы MasterCard.

При помощи сервиса СМС-информирования клиентов Сбербанка владелец социальной карты имеет возможность в режиме реального времени:

• быть информированным о всех карточных операциях;
• управлять счетом;
• погашать задолженности по кредиту.

Молодежная карта Сбербанка в Мобильном банке

Для молодёжи от 14 до 25 лет Сбербанк предлагает специальные карты «Молодежные», позволяющие не только надежно сберегать денежные средства, но и воспользоваться займом Сбербанка по программе займа 21+.

Специальные предложения банка	Годовое обслуживание	Возрастные ограничения	Срок действия
Молодежная карта 14+	— бонусная программа +10% от покупок — отсутствие комиссии при обналичивании денег.	150 р.	14 — 25 лет	3 года
Молодежная карта 18+	— бонусная программа +10% от покупок; — отсутствие комиссии при обналичивании денег.	150 р.	18 — 25 лет	3 года
Молодежная карта 21+	— кредит от 15 до 200 тыс. р. без процентов на 50 дней.	750 р.	21 — 25 лет	3 года

При помощи сервиса мобильного обслуживания Сбербанка возможно осуществить следующие операции по Молодежным программам обслуживания:

Изменение тарифа в мобильном банке Сбербанка

Не все клиенты банка, подключая услугу «Мобильный банк» (это осуществляется в офисе организации при получении банковской карты) – хорошо понимают, какой тариф им подходит. Часто клиенты активируют тариф «Полный», который имеет абонентскую плату, но спустя время осознают, что пользуются предоставляемыми на нем услугами не часто.

Если гражданин не хочет каждый месяц платить за услуги, которыми не пользуется – ему нужно перейти на тариф «Экономный». Но бывают и обратные случаи, когда клиенту нужно подключить дополнительные услуги. Сбербанк имеет только 2 тарифа – бесплатный и платный, поэтому в них нельзя запутаться.

Подробнее про изменение тарифа

«Мобильный банк» подключается с использованием зарегистрированного на клиента номера телефона (любого сотового оператора). Услуга действует только на номере, к которому она подключена. Если телефон будет утерян, клиенту придется обращаться в офис банка для перерегистрации услуги на новую сим-карту. Чтобы изменить тарифный план, нужно иметь под рукой мобильный телефон с сим-картой, на которую подключена услуга. Изменить тариф используя чужой номер – не получится.

Стоимость перехода на тариф «Экономный» – 0 рублей. Переход на тариф «Полный» будет стоить 30 или 60 рублей, в зависимости от того, на какой пластик подключен мобильный банк: дебетовые карточки Classic и Standard – 60 рублей, Maestro и Electron – 30 рублей.

В каком случае можно изменить тариф

Возможность поменять тариф в мобильном банке Сбербанк имеет каждый клиент. Если гражданин недоволен тем, что каждый месяц снимается абонентская плата или наоборот не снимается, но и дополнительные услуги не предоставляются, ему нужно изменить тариф. Есть одна особенность: тариф не могут поменять владельцы кредиток GOLD (и более дорогих), потому что им предоставляется полный пакет услуг бесплатно. Во всех остальных случаях тарифный план можно сменить. Делается это несколькими способами, поэтому гражданин может легко выбрать наиболее удобный и быстро перейти на нужный тариф.

Как поменять тариф мобильного банка Сбербанка

Существует несколько вариантов смены тарифного плана. Каким воспользоваться – зависит от личных предпочтений и возможностей клиента. Чтобы предельно быстро сменить пакет мобильного банка Сбербанка, нужно определить, какой из способов будет самым удобным:

• отправка СМС сообщения,
• выполнение необходимых операций в банкомате или терминале,
• обращение к менеджеру в офисе.

Описывать способы изменения пакета услуг с помощью банкомата или путем обращения в офис организации нет смысла: в первом случае гражданин легко самостоятельно разберется с тем, что нужно нажимать на сенсорном дисплее, чтобы изменить тариф, а во втором всю информацию расскажет представитель банка.

Что потребуется

Самый популярный среди граждан способ изменения тарифа – с помощью СМС сообщения. Данный вариант позволяет решить проблему за 2-3 минуты. Для его реализации потребуется мобильный телефон – на балансе должны быть средства для отправки двух сообщений. Стоимость исходящего сообщения зависит от тарифа оператора сотовой связи. Также на карте, если клиент переходит с тарифа «Экономный» на «Полный», должна быть сумма средств равная стоимости перехода – 30 или 60 рублей, в зависимости от пластика.

Пошаговые действия

Для изменения тарифа нужно с телефона, на который подключена услуга – отправить СМС сообщение на номер 900. В зависимости от того, к какому пакету услуг хочет подключиться гражданин, он должен отсылать текст «ПОЛНЫЙ ****» или «ЭКОНОМНЫЙ ****». Текст набирается без кавычек, вместо звездочек нужно указать последние цифры номера карты, для которой изменяется тариф. Номер находится на лицевой стране пластика и состоит из 16 цифр, если карточки нет под рукой, можно найти нужные цифры в договоре, который выдается гражданину при оформлении карты в офисе банка.

Когда гражданин отправит СМС сообщение, ему придет ответ – текст входящего сообщения будет содержать информацию о том, для какой карточки меняется тариф и что нужно сделать для свершения операции (предложат отправить ещё одно СМС сообщение в виде цифрового кода на номер 900). Если при выполнении операции возникла ошибка, скорей всего на карте нет достаточной суммы для перехода на тариф «Полный». В редких случаях ошибка выполнения операции может быть из-за того, что Сбербанк проводит технические работы – в таком случае нужно подождать несколько часов и повторить процедуру смены тарифного плана.

Важные особенности перехода на Эконом-тариф и обратно

Перед переходом на другой тариф нужно изучить стоимость предоставляемых на нем услуг. Если выполнен переход на «Эконом», необходимо понимать, что большинство уведомлений при проведении операций по карте (оплата платежей, покупка товаров и т.д.) приходить не будут. Вне зависимости от того, какой тариф подключен, использование телефона для управления средствами в режиме онлайн (через мобильное приложение или в интернет-банкинге) не зависит от тарифа, то есть проверочные коды для подтверждения операций или авторизации в личном кабинете приходить будут как обычно.

Вывод

«Мобильный банк» – очень удобная услуга, она имеет 2 тарифных плана: «Полный» и «Эконом». Если клиент не часто пользуется картой, ему нет смысла платить абонентскую плату за тариф «Полный». Активно следящим за состоянием счета гражданам нужно получать уведомления об остатке на балансе как можно чаще. Каждый гражданин должен самостоятельно решить, какой ему нужен тариф – платный или бесплатный.

Оплата телефона в мобильном банке Сбербанка

«Мобильный банк» помогает держателям своим карт осуществлять большое количество транзакций через SMS-команды и USSD-запросы. После подключения опции клиенты с легкостью смогут выполнять следующие действия:

• Менять тарифный план.
• Блокировать банковскую карту.
• Оплачивать услуги.
• Проверять количество средств на балансе и пополнять его.
• Проводить перечисления денежных средств.
• Вносить платежи по кредитам.
• Получать СМС -сообщения со сведениями от Сбербанка.

Помимо этого, через «Мобильный банк» получится быстро пополнять баланс мобильного телефона.

Каким образом пополнить номер телефона через сообщение на 900 в Сбербанке

Этот метод позволит положить денежные средства на свой телефонный номер:

• Перейти в составление нового СМС -сообщения.
• В поле «Получатель» ввести номер 900.
• В графе, куда вносится текст, указать сумму, на которую требуется пополнить баланс.

Сумму необходимо прописать числами. При этом нельзя указывать копейки. Затем кликните на клавишу отправки СМС -сообщения. Данный метод перечисления средств является одним из наиболее удобных и легких. Для его осуществления не нужен доступ в интернет и ввод сведений пластиковой карты.

Как пополнить баланс чужого телефона через 900 в Сбербанке

Клиенты, у которых подключен «Мобильный банк», могут пополнять не только свой баланс, но и иной номер. Получателю нет необходимости подключаться к сервису, но тогда понадобится столкнуться с ограниченными дневными лимитами.

Чтобы перечислить средства требуется:

• Перейти во вкладку для написания СМС -сообщения.
• В поле «Получатель» указать номер 900.
• В графе для ввода сообщения указать текст в формате «ТЕЛ ********** 700». Между значениями требуется ставить один пробел.
• Направить сообщение.

Средства в автоматическом порядке спишутся с карты, которая до этого была обозначена главной. Если у клиента имеется больше одной активной карты и необходимо осуществить оплату с определенной, после суммы пополнения понадобится указать последние четыре числа ее номера. СМС будет выглядеть таким образом: «ТЕЛ ********** 700 хххх », где:

• ТЕЛ – короткая команда для перечисления средств на баланс телефона. Вместо нее получится ввести PLATEZH, OPLATA, ОПЛАТА и так далее.
• ********** — телефон абонента, которому нужно пополнить баланс. Он должен начинаться с числа 9.
• 700 — сумма, на которую пополняется счет. Можно ввести любое иное значение.

Если не указывать определенную карту, а на главной платежной будет недостаточно денег, средства спишутся со счета, на котором в настоящий момент имеется требуемая сумма.

Пополнение через USSD-запрос

Быстрый момент — пополнение счета через сервисные команды. Для перечисления средств на свой счет требуется внести *900*700# и кликнуть на клавишу вызова.

Для пополнения баланса другого человека команда будет другой: *900*xxxxxxxxxx*700# и клавиша вызова.

700 — сумма зачисления, xxxxxxxxxx — телефонный номер.

Минимальная сумма пополнения равна 50 рублям.

Для окончания транзакции требуется послать на телефон 900 СМС с цифровым кодом, который поступит отправителю.

Источник https://egaist.info/vozmozhnosti-i-osnovnye-operacii-mobilnogo-banka-sberbanka-po-raznym-kartam-finansy/

Источник https://rusind.ru/pomenyat-tarif-v-mobilnom-banke-sberbank.html

Источник https://sberbank-online24.ru/mobilnyj-bank/oplata-telefona-v-mobilnom-banke-sberbanka.html

Источник