Услуга «Мобильный банк» Сбербанк

Услуга «Мобильный банк» Сбербанка — это современный удобный и простой способ управлять своими деньгами с платежной карты. Для выполнения любых платежных операций сервис Мобильный банк использует SMS-сообщения и USSD команды. Это позволяет использовать мобильный банкинг в любом самом удаленном населенном пункте, а иногда и за их пределами. Проще говоря, в любом месте, где есть мобильная связь (GSM) вы сможете совершать платежи с карты, выполнять переводы на счета других карт, получать своевременную информацию о движение средств на карте и при необходимости моментально заблокировать услугу «Мобильный банк Сбербанк» или платежную карту.

На сайте уже есть статья о том, как к карте Сбербанка подключить услугу «Мобильный банк». В этой статье мы дополним эту информацию другими важными аспектами.

Какие операции можно выполнять c помощью Мобильного банка

В первую очередь вы всегда сможете пополнить баланс своего телефона, без комиссии, легко и быстро. Достаточно лишь оправить на номер 900 (Сбербанк) смс с указанием суммы и на телефон, «привязанный» к карте Сбербанка, тут же поступит платеж. Совсем несложно пополнить баланс и любого другого телефона, например, телефона родственников или друзей.
См. Оплата телефона через Мобильный банк.

С помощью Мобильного банка Сбербанка вы можете выполнять переводы между своими картами и на любую карту клиента Сбербанка. Причем для этого иногда достаточно знать лишь номер телефона владельца карты, номер карты указывать не обязательно.
См. Перевод на карту через Мобильный банк Сбербанка.

С помощью смс-банкинга можно оплачивать услуги ЖКХ, штрафы ГАИ, налоги и многое другое. В системе «Мобильный банк Сбербанк» на сегодняшний день предусмотрена возможность оплаты услуг более 150 поставщиков. Правда для этого вам нужно зайти в личный кабинет Сбербанк Онлайн и создать шаблон.

С помощью SMS-уведомлений вы будете информированы о производимых покупках с карты, других списаниях денег со счета карты или их поступлении, например зачислении заработной платы, стипендии или пенсии.

Если вас интересует остаток средств на карте, то можно проверить баланс карты Сбербанка через телефон с помощью смс-сообщения или USSD-команды.

При входе в Сбербанк Онлайн вам потребуется SMS-пароли в виде СМС, их банк высылает на номер телефона указанного в договоре. Каждый раз, входя в Сбербанк Онлайн, вы будете получать уведомления об этом, что важно в целях безопасности доступа к вашим средствам на карте через интернет.

Со всеми другими возможностями Мобильного банка Сбербанк (Автоплатеж, блокировка карты, погашение кредита, запрос денег у друзей и др.) вы можете ознакомиться на сайте Сбербанка России.

Как подключить Мобильный банк Сбербанка

Подключить услугу «Мобильный банк» можно разными способами, например, через банкомат или терминал Сбербанка. Но лучше всего лично обратится в ближайшее отделение Сбербанка, и заключить договор, точнее, просто заполнить стандартный бланк и подписать его. Обязательно возьмите с собой паспорт и запишите номер мобильного телефона, который вы собираетесь подключить к карте. Его нужно будет указать в договоре. Почему лучше лично обратится в банк? Потому что только после подписания договора к карте будут подключены максимальные возможности услуги «Мобильный банк».
См. Как подключить услугу «Мобильный банк» Сбербанк.

При определенных условиях подключение услуги/изменение регистрационной информации по услуге Мобильный банк также возможно по круглосуточным телефонам Контактного центра Банка +7(495)500-55-50 или 8(800)555-55-50 (для проведения идентификации оператору необходимо будет сообщить Вашу контрольную информацию по банковской карте, паспортные и иные персональные данные).

Номера телефонов для отправки SMS-запросов

Все операции в рамках услуги Мобильный банк совершаются путем формирования и отправки SMS-сообщений на единый короткий номер 900.

Отправка SMS-запросов на указанные номера оплачивается в соответствии с тарифным планом Вашего оператора мобильной связи.

Информация о картах, подключенных к Мобильному банку

Чтобы узнать, какие карты подключены к Мобильному банку, необходимо сформировать и направить на специальный номер оператора мобильной связи 900 SMS-сообщение следующего формата.

Отправка SMS-запросов на указанные номера оплачивается в соответствии с тарифным планом вашего оператора мобильной связи.

В ответ Банк направит Вам одно или несколько SMS-сообщений, содержащих перечень карт, подключенных к Мобильному банку, и признак блокировки/разблокировки услуг Мобильного банка по каждой карте: Список подключенных карт: VISA1234 (ON); VISA4321 (ON); MAES9876 (OFF); ECMC6789 (NEOPLATA).
Описание формата SMS-сообщения от Банка.

Обратите внимание, что статья носит лишь информативный характер и не содержит все детали, касающиеся услуги Мобильный банк Сбербанк.
Обратите также внимание на дату публикации. Возможно, к этому моменту часть информации изменилась или устарела.
Дата публикации: 12/10/2015

Автоплатеж в Мобильном банке Сбербанка
Как подключать или отключать Автоплатеж в Мобильном банке и другие особенности этой услуги Сбербанка.

Перевод на карту по номеру телефона
В системе Мобильный банк перевод с карты на карту Сбербанка можно выполнить по номеру телефона.

Как разблокировать Мобильный банк Сбербанка
Как разблокировать, временно отключенную вами или банком, услугу Мобильный банк Сбербанка через телефон.

Как отключить Мобильный Сбербанк
Как временно отключить услугу Мобильный Сбербанк или временно заблокировать доступ к мобильному банку Сбербанка.

Комиссия за перевод с карты на карту Сбербанка
Размер комиссии за перевод денег с карты на карту Сбербанка. В каких случаях возможен перевод денег на карту без комиссии.

Блокировка карты Сбербанка через телефон
При утере или хищении банковской карты необходимо срочно ее заблокировать. О том как заблокировать карту Сбербанка через телефон.

Перевод с карты на карту в Сбербанк Онлайн
Перевод с карты на карту в Сбербанк Онлайн. Размер комиссии за перевод денег через Сбербанк Онлайн.

Сбербанк Онлайн без мобильного банка

Сбербанк Онлайн – услуга очень удобная и популярная. Она появилась гораздо позже мобильного сервиса, но использовать ее стали все чаще. Ведь намного проще осуществлять платежи и переводы, просматривать информацию по счетам через монитор компьютера, чем отправлять команды через SMS и USSD. Мобильные приложения для смартфонов не уступают по частоте использования полноформатным версиям. При этом Сбербанк Онлайн не имеет абонентской платы. Таким образом, в некоторой степени, интернет-банкинг стал вытеснять мобильный сервис. Многие начали задаваться вопросом, а можно ли использовать Сбербанк Онлайн без мобильного банка?

Что говорит инструкция

В инструкции по использованию Сбербанк Онлайн четко прописано, что для использования услуги необходимы две вещи:

• пластиковая карта, выпущенная Сбербанком (исключения – корпоративные и локальные Маэстро, а также Маэстро Социальные, начинающиеся с номеров: 676195, 639002551, 676280541, 639002541);
• активная услуга Мобильный банк, подключенная к вышеупомянутой карте.

Управлять при этом можно вкладными счетами, а также счетами для расчетов Сбербанка, но ключом будет являться именно пластик.

ВАЖНО: для использования счетов и вкладов, они должны быть открыты в том же территориальном отделении, что и пластиковая карта.

Таким образом, если у вас до сих пор нет пластиковой карты – открыть ее можно в любом ближайшем отделении по паспорту (при открытии карт социального характера понадобятся справки, подтверждающие получение социальной выплаты).

Банковские тарифы

С услугой Онлайн Сбербанк все просто – подключение бесплатное, абонентская плата отсутствует. Комиссии могут взиматься за платежи и переводы. Как правило, они составляют от 0 до 1%. Для сравнения, при отправке межбанковского перевода через оператора комиссия составит 3%, через банкомат – 2%. Поэтому выгоднее и удобнее это делать именно в Сбербанк Онлайн.

Для мобильного банка есть два пакета – “Полный” и “Экономный”. В первом случае абонентская плата составит от 0 до 60 рублей ежемесячно (0 – премиальные и кредитные, 30 – базовые и социальные, 60 – стандартные и классические).

Если клиент не желает подключать платный сервис, но у него есть мобильный телефон, ему все равно по умолчанию подключают мобильный банк, но с пакетом “Экономный”. Именно поэтому большинство и не подозревает о подключенной услуге и утверждает, что пользуются Сбербанк Онлайн без мобильного банка. “Экономный” пакет не предполагает абонентской платы, но его возможности ограничены в сравнении с полным пакетом. Самое важное отличие – не приходят СМС оповещения об операциях по счету. Но работать с услугой Сбербанк Онлайн с пакетом “Экономный” вполне возможно.

Зачем же нужен Мобильный банк

Операции по списанию, управлению услугами также надо будет подтверждать. Таким образом банк старается обезопасить счета граждан от несанкционированных взломов.

Для кого-то это звучит парадоксально, ведь нередко мобильный банк отключают именно из-за дыр в системе безопасности. Здесь есть только один совет – заходить в кабинет банка онлайн на одном устройстве (например, ПК), а получать СМС на мобильный аппарат, который не используется для входа в интернет-банкинг.

Если нет желания платить абонентскую плату – подключайте пакет “Экономный“. Хотя, если вы лишены СМС оповещений – это тоже определенный риск. В таком случае постоянно отслеживайте операции по счету через онлайн-сервис.

Как подключить услуги

Если вы только что оформили либо получили карту, сразу же подключите необходимые банковские услуги.

В отделении банка

Обратитесь к консультанту, он с удовольствием подключит вам все услуги из своего личного плана продаж. Поэтому внимательно слушайте и всегда задавайте вопросы о возможных комиссиях за использование. Для подключения вам понадобится пластиковая карта. Или обратитесь к оператору с паспортом и заполните заявление. Далее смотрите и запоминайте.

Через банкоматы и терминалы

• Для начала, следует зайти в главное меню с помощью пластика.
• Выбрать опцию “Сбербанк Онлайн и Мобильный банк”.
• Подключите мобильный сервис в одноименном разделе, если вы не делали этого ранее. Для подключения понадобится ввести номер мобильного телефона, а также кликнуть на подходящий пакет.
• Найдите услугу “Сбербанк Онлайн” (“Интернет-обслуживание”), и нажмите “Подключить”.
• Возьмите чек с идентификационными данными.

Подключение мобильного банка может занять от нескольких минут до трех рабочих дней. После чего следует войти в личный кабинет Сбербанк Онлайн с официального сайта банка. Кнопка входа расположена в правом верхнем углу сайта. После входа создайте собственные логин и пароль, следуя советам безопасности. Все эти действия вы подтвердите разовым паролем из СМС. Далее знакомьтесь с интерфейсом и пользуйтесь с удовольствием.

Через официальный сайт банка

Если мобильный банк у вас уже был подключен, можете зарегистрироваться в сервисе онлайн-банка самостоятельно. Для этого нажмите кнопку “Регистрация” (Также сначала выбираете “Вход” на официальном сайте, кнопка регистрации будет находиться в правом верхнем углу открывшегося окна). Далее введите номер пластиковой карты. На ваш телефон поступит СМС с разовым паролем, который нужно будет ввести на странице сервиса. После этого система предложит придумать и зарегистрировать логин и пароль.

Список паролей

Для тех, кто не знает: совсем недавно у клиентов Сбербанка была возможность распечатывать в банкоматах и терминалах список, состоящий из двадцати разовых паролей. Все они были пронумерованы и запрашивались системой в случайном порядке. Они заменяли одноразовые, которые сейчас приходят на телефон. После их использования надо было идти в банкомат за новым списком.

По каким-то причинам (скорее всего, из соображений безопасности), Сбербанк решил не использовать далее эту возможность, обновив программное обеспечение на устройствах самообслуживания.

Поэтому теперь подключать сервис придется без вариантов.

Смена и утрата мобильного телефона

Если вы хотите поменять номер мобильного телефона в системе, сделайте следующее:

• сделайте звонок в контактный центр со старого номера, и попросите о переподключении;
• придите в офис банка с паспортом и подайте заявление с указанием нового номера;
• через банкомат в разделе “Мобильный банк” (техническая возможность есть не во всех устройствах).

При утрате мобильника необходимо немедленно связаться с банком любым способом (лично или по телефону с другого номера), и заблокировать мобильный сервис. Далее надо уведомить об утрате мобильного оператора, заблокировав сим-карту.

После восстановления либо смены номера, обратитесь в банк для разблокировки или подключения нового.

Источник http://www.finuse.ru/mobilnyj-bank-sberbank.html

Источник https://sbotvet.com/onlajn/bez-mobilnogo-banka/

Источник

Источник