Как создать свою франшизу

Франчайзинг – популярный способ масштабирования бизнеса, так как эта модель требует меньших затрат и усилий по сравнению с открытием собственных филиалов. Но далеко не у каждой компании есть все, что нужно для открытия качественной франшизы. Прежде чем что-то продавать, надо понять, готовы ли вы к этому и чем можете заинтересовать потенциальных франчайзи.

Коротко о франчайзинге

Франчайзинг – особая модель партнерства между юридическими лицами, когда компания-правообладатель (первая сторона, франчайзер) на определенных договором условиях передает другому субъекту рыночной деятельности (второй стороне, франчайзи) комплекс прав на свою интеллектуальную собственность, в первую очередь, на бизнес-модель и бренд. Т.е. этот вид отношений можно назвать арендой бизнеса.

Франчайзинг существует практически во всех сферах деятельности и становится все более распространенным, так как выгоден обеим сторонам. Для франчайзи это менее рискованный по сравнению с запуском самостоятельного бизнеса способ заняться предпринимательством, для франчайзера – отличная возможность расширить сеть и получить дополнительную прибыль.

Зачем компании нужна франшиза

Если компания успешно развивается, наступает момент, когда для дальнейшего роста и развития необходимо масштабирование. Есть два варианта: расширение путем открытия собственных точек или создания и продажи франшизы.

Первый вариант зачастую является более сложным и затратным. Необходимо досконально изучить новые рынки, купить или арендовать помещения и оборудовать их, подготовить юридическую документацию, подобрать персонал и выплачивать ему заработную плату. Это требует не только времени и усилий, но и значительных финансовых вложений.

Второй вариант является для многих более выгодным со всех точек зрения. В зависимости от условий договора, либо франчайзи берет на себя большую часть организационных мероприятий и денежных затрат, либо франчайзер предлагает бизнес «под ключ», но его издержки покрываются вознаграждением. В большинстве случаев в обязанности правообладателя входят обучение и поддержка покупателя франшизы, кроме того, он осуществляет контроль за его деятельностью, но поддерживать и контролировать пришлось бы и свои филиалы. Так как открытие новых точек по франшизе не требует от компании финансовых вложений, их количество может быть неограниченным.

Как сделать франшизу: с чего начать

Перед тем, как заняться упаковкой франшизы и запустить продажи, надо многое предусмотреть. Если модель партнерства не проработана всесторонне, в будущем это может привести к убыточному бизнесу франчайзи и потере репутации.

Перед тем, как приступить к оформлению франшизы, необходимо проанализировать:

• нужна ли вам сеть и если да, то зачем, каковы ваши ожидания;
• насколько успешна бизнес-модель и отлажены бизнес-процессы, будут ли они безошибочно «работать» при масштабировании;
• насколько известен бренд, можно ли дать потенциальным франчайзи гарантии успешной работы без дополнительных рекламных затрат с их стороны;
• какими ресурсами (финансы, время, трудозатраты) вы располагаете для создания франшизы и работы в новом формате;
• есть ли в штате специалисты, способные после запуска продаж оказывать качественное сопровождение франчайзи, есть ли возможность создать специальный отдел.

Но главное – определить, готов ли в принципе ваш бизнес к франчайзингу.

Готова ли компания к масштабированию бизнеса по франшизе

Какой бизнес готов к созданию франшизы? Компания готова к масштабированию, если:

• Она прибыльна. Если прибыли нет или она невелика, нет смысла предлагать франшизу – потенциальные покупатели не заинтересуются предложением с сомнительной прибыльностью и/или большим сроком окупаемости.
• Есть зарегистрированный товарный знак и бренд известен. Чем популярней бренд – тем дороже (обычно) франшиза, так как именно этот фактор обуславливает наличие клиентов. Если бренд малоизвестен, он может не выдержать конкуренции с другими, более популярными. Известность – одно из условий дальнейшего роста.
• Есть опыт развития сети путем открытия собственных филиалов. Это говорит об опыте в освоении новых рынков.
• Разработан план развития на ближайшие несколько лет, то есть бизнес перспективен. Если у компании нет бизнес-плана хотя бы на ближайшие два года, ее предложение не заинтересует потенциальных покупателей, так как им нужна определенность – смогут ли они зарабатывать после выхода на окупаемость.
• Существует возможность оказывать качественную организационную, маркетинговую, рекламную, юридическую, информационную, техническую поддержку. Этот момент требует детальной проработки.

Популярные сферы бизнеса для франчайзинга

Хотя франчайзинг представлен во многих отраслях, большинство предпринимателей заинтересовано работой по франшизе в сфере:

• розничной торговли – сюда входит все, от игрушек и одежды до продуктов питания и мебели; к самым быстроразвивающимся относятся сети магазинов фиксированных цен;
• услуг – особой популярностью пользуются образовательные и медицинские услуги, парикмахерские и косметические салоны, франшизы в сфере развлечений, клининга и ремонта;
• общественного питания – рестораны фаст-фуда, кофейни, бары и кафе.

В последнее время среди представителей малого бизнеса также растет спрос на франшизы интернет-магазинов и пунктов выдачи.

Какой срок существования компании позволяет открыть франшизу

Если компания существует всего год, вряд ли она может организовать успешный франчайзинговый бизнес даже при условии хороших результатов своей деятельности. Это слишком короткий срок, чтобы понять, насколько успешна бизнес-модель, хотя именно он считается минимальным.

Сможет ли компания работать по схеме франчайзинга больше зависит не от ее «стажа», а от других условий. Например, желательно, чтобы были открыты и успешно работали хотя бы два собственных филиала – это показатель того, что бизнес готов к масштабированию по франшизе. Узнаваемость компании и наличие ноу-хау – два важнейших фактора, позволяющих заинтересовать потенциальных покупателей: прежде чем думать, как создать франшизу, надо убедиться, что ее захотят купить. Еще одно важное условие – идеальная отлаженность всех бизнес-процессов.

Открытие своей франшизы: этапы

Процесс создания франчайзинговой сети делится на пять этапов.

1. Подготовительный. Перед тем, как сделать и предложить свою франшизу, необходимо предпринять ряд важных шагов:

• провести аудит своего бизнеса – в каком состоянии он находится, эффективно ли «работает» бизнес-модель, нет ли ошибок в бизнес-процессах и схемах деятельности, какие ресурсы у вас есть для начала работы по новой модели, насколько высок спрос на ваши услуги или продукцию, что именно вы можете предложить покупателям франшизы;
• подготовить необходимые документы – у вас должен быть статус юр лица или ИП, товарный знак должен быть зарегистрирован в Роспатенте, следует разработать договор – коммерческой концессии или лицензионный – а также, при необходимости, создать образцы других договоров, необходимых для дальнейшего взаимодействия с франчайзи;
• сформулировать стандарты деятельности, а также разработать инструкции, методические пособия и другую документацию, необходимую для деятельности франчайзи;
• продумать систему взаимодействия с франчайзи – каким образом будет осуществляться продажа франшизы и дальнейшая поддержка ее покупателей, кто будет за это отвечать.

2. Упаковка франшизы, или подготовка непосредственно франчайзингового предложения:

• анализ целевой аудитории – на кого рассчитана франшиза и что может вызвать заинтересованность у потенциальных покупателей;
• подготовка концепции партнерства – краткое, четкое изложение сути деятельности компании, идеи сотрудничества, самого предложения и основных условий;
• создание маркетинг-кита (другими словами, презентации) – наглядного представления вашего предложения с графиками, схемами, диаграммами и т.п., которое поможет франчайзи понять суть предложения и схему партнерства;
• подготовка финансового обоснования – сколько стоит франшиза и почему, какие стартовые инвестиции понадобятся для запуска бизнеса и чем обоснована эта сумма, расчет окупаемости и рентабельности.

3. Начало продажи франшизы. После того, как франчайзинговый пакет разработан, можно начинать продажи. Для этого, в первую очередь, необходимо составить план продвижения и сформировать бюджет, а также создать профильное подразделение, которое будет заниматься франшизой на всех этапах.

Помимо разработки специального раздела на собственном вебсайте, для продвижения и продажи можно использовать:

• специализированные выставки;
• онлайн-каталоги франшиз.

Перед началом продаж необходимо определиться, кому вы готовы продать франшизу, т.е. какие требования предъявляются к потенциальному франчайзи. Продавать франшизу всем желающим – не лучшая идея.

4. Оптимизация расходов франчайзи. Если ваша цель – расширить присутствие на рынке, постарайтесь сделать предложение максимально выгодным для франчайзи. Каких затрат можно избежать, а какие вы готовы взять на себя? Какие гарантии окупаемости первоначальных вложений вы можете дать? Есть ли возможность отказаться от роялти?

5. Масштабирование бизнеса. После начала продаж ваша цель достигнута – началось расширение бизнеса. На этом этапе начинающему франчайзеру надо быть предельно внимательным. Не следует сразу стремиться к быстрому росту. Начало работы первых франчайзи по вашей бизнес-модели – период, который может показать, что франшиза нуждается в доработке.

Рекомендации по созданию франшизы

Есть несколько важных моментов, требующих особого внимания. Пренебрежение ими может привести к неприятным и даже катастрофическим для вашего бизнеса последствиям.

До мелочей продумайте все условия договора франшизы. Можно взять за основу образец или контракт успешного франчайзера, но необходимо предусмотреть все нюансы партнерства, права и обязанности обеих сторон. Это защитит от проблем в дальнейшем.

Определите порядок взаимодействия с франчайзи: какую поддержку и в каком объеме вы готовы оказывать, как собираетесь контролировать их деятельность, что будете предпринимать в случае возникновения споров и разногласий. Должна быть разработана четкая схема партнерства.

Реально оцените, сколько стоит ваше предложение, если ваша цель – не заработать на паушальном взносе и роялти, а стабильно расширять сеть, привлекая новых франчайзи. Высокая цена снизит количество желающих купить франшизу, а не соответствие стоимости предложения вашим обязательствам и объему поддержки может привести, в лучшем случае, к плохим отзывам, в худшем – к судебным разбирательствам. Это ударит не только по объему дохода, но и по репутации.

Главное: во франшизе заинтересованы не только ее покупатели, но и вы. Повышение узнаваемости бренда и его продвижение – в ваших интересах. Что вы собираетесь для этого предпринять? Как вы видите расширение сети с учетом особенностей различных регионов? Что вы готовы сделать для того, чтобы стать быстрорастущей и успешной сетью?

Как открыть и продать свою франшизу – только первый вопрос. Для успешной деятельности в сфере франчайзинга необходимо обеспечить качественную поддержку франчайзи, что требует немалых усилий. Чтобы в будущем не возникло проблем, нужно обратить на это внимание с самого начала, а не после старта продаж.

Что такое франшиза простыми словами. Плюсы и минусы.

Сейчас часто предлагают начать своё дело по франшизе. Утверждают, что это легко, быстро, прибыльно и почти без вложений. Так ли это на самом деле? Попробуем разобраться без сложных юридических терминов, что такое франчайзинг.

Разбираемся с терминологией

С английского «franchising» переводится как «привилегия». В русском оно отражает общую суть понятия, но имеет ключевые нюансы, которые зависят от области использования.

Франшизой называется ведение бизнеса под брендом успешной раскрученной компании после заключения с ней договора. Бренд предоставляет вам свой логотип, бизнес-план, опыт, методику подготовки персонала, возможно, оборудование в аренду, информационную поддержку. В обмен бренд получает обязательную плату за это (паушальный взнос или роялти), и возможность контролировать соблюдение своей концепции. То есть это аренда готовой модели, которая стала успешной и доказала свою эффективность, в обмен на часть прибыли и готовность соблюдать установленные правила.

Внимание! Понятие франшиза в страховании имеет другое значение! Оно означает сумму, которую страхователь экономит при заключении договора. Но если наступит страховой случай, эту же сумму (или процент) страхователь недополучит от компании-страхователя.

Франчайзор — компания, которая создала франшизу и продаёт свою бизнес модель другим.

Франчайзи — компания (предприниматель), которая покупает франшизу, то есть право ведения бизнеса.

Покупая право пользования брендом, франчайзи юридически не становится частью компании-франчайзора. Он остается самостоятельно единицей, то есть отдельным ООО или ИП.

Франчайзинг — общее название всей системы отношений между франчайзором и франчайзи.

Паушальный взнос — сумма, которую покупатель единовременно выплачивает владельцу при заключении договора. Размер паушального взноса зависит от «раскрученности» франшизы и определяется индивидуально. Иначе говоря — это плата за «вход» в бизнес.

Роялти — периодические выплаты франчайзи в пользу франчайзора. Как правило, роялти выплачивают раз в месяц. По сути, это арендная плата за возможность пользования торговой маркой и её опытом. Она может назначаться в виде процента с выручки или в виде фиксированной суммы.

Что вы получаете за эти деньги? Не тратятся ли они впустую? Регулярная плата обеспечивает франчайзи разносторонней поддержкой от франчайзора. Она может быть:

• информационной. Вас обеспечивают методическими наработками, инструкциями, шаблонами документов, таблицами расчетов и т. д.;
• в виде услуг, например, обеспечения маркетинговой поддержки в вашем регионе. Или в виде подбора, обучения персонала;
• товарно-материальной. Часто встречается при оформлении товарных франшиз, когда её покупатель получает торговое оборудование, мебель, сырье или сам товар;
• рекламной. Когда вы получаете готовые шаблоны баннеров, текстовые материалы.

Типы и виды франшиз

Есть две большие категории типов бизнес франшиз:

1. по характеру взаимоотношений франчайзи и франчайзора;
2. по видам деятельности.

Какие бывают франшизы по характеру взаимоотношений

• стандартная. Они очень распространены на Западе. Включает, как правило, и паушальный взнос, и регулярные роялти, а также постоянные отчеты о деятельности. То есть франчайзор жёстко контролирует ведение бизнеса;
• свободная. Такой тип часто встречается в России. Франчайзор даёт право пользования брендом, предоставляет льготные цены на закупку товара и оказывает информационную поддержку, особо не контролируя процессы;
• «под ключ». Франчайзор подготавливает новую точку к открытию: подбирает помещение, персонал, завозит оборудование. Франчайзи начинают вести дело и выплачивают роялти;
• в аренду. Похож на вариант «под ключ», но франчайзи не является собственником отделения (магазина, ресторана, сервиса), а платит за него арендную плату;
• мастер-франшиза. Франчайзи сам может продавать франшизу дальше. То есть это уже будет субфраншиза;
• корпоративная схожа с арендным типом, но у франчайзи мало самостоятельности и много ограничений;
• и другие.

Какие бывают франшизы по видам деятельности

• В сфере торговли

Франчайзи приобретает возможность продавать товары под брендом франчайзора. Это может означать просто использование товарного знака на вывеске или более широкий пакет поддержки вплоть до предоставления оборудования и товара. Большинство торговых точек в торгово-развлекательных центрах ведут бизнес именно так. Это магазины обуви, одежды, косметики, бижутерии, аксессуаров и т. д. К этому же виду относятся многие точки общепита. К примеру, островок с мороженым в ТРЦ продает только одну определенную марку мороженого и не имеет права реализовывать продукцию других производителей. Франчайзоры в таких случаях выступают и как производители, используя расширение сети в качестве канала сбыта товара, увеличивают продажи.

• Сервисная франшиза

Как понятно из названия, это коммерческая деятельность в сфере услуг. Оказывать услуги, причем качественно, на уровне основного бренда, соблюдая его политику, непросто. Здесь важна правильная подготовка персонала, обычно его обучение берет на себя франчайзор. Также он обеспечивает франчайзи литературой и ПО. В России это рынок не очень развит, так как качество сервиса надо поддерживать на определенном уровне, а это означает сильный контроль со стороны франчайзора.

• Производственная франшиза

Это выпуск продукции (одежды, техники, продовольственных товаров) под маркой определенного бренда. Такой вид не очень популярен, проще купить лицензию на производство.

• Бизнес-франшиза

Это схема, при которой франчайзи не просто реализует или производит товар, а строит весь бизнес по готовой схеме. Например, всем известные сети быстрого питания, где давно отлажены бизнес- и менеджмент-процессы, по которым функционирует ресторан. Как правило, бизнес-франшиза подразумевает обучение персонала и жесткий контроль франчайзора.

• Аграрная франшиза

В России тоже пока встречается крайне редко. Предполагает, что франчайзор передает франчайзи технологии выращивания растений или скота. Возможно, также делится семенами, рассадой или молодняком, а потом налаживает общий канал сбыта.

Кроме перечисленных видов встречаются франшизы в медиасфере, киноиндустрии, спорте.

Преимущества и недостатки работы по франшизе

Модель бизнеса по франшизе получила широкое распространение по всему миру. В российском сегменте также представлен большой ассортимент брендов, включая крупные мировые. Открывая свой бизнес рекомендуется тщательно взвесить все плюсы и минусы, позволяющие оценить применимость системы для вас.

Плюсы открытия компании по франшизе

• Франшиза — это уже готовый бизнес-план, смета, рекомендации. Она снижает риски по поиску поставщиков, подбору кадров, продвижению на рынке. Особенно это важно для новичков, которым не придется набивать шишки на собственном опыте. Это сделал уже кто-то до них.

• Большим плюсом является то, что вы пользуетесь брендом, который заслужил доверие, и ваши траты на маркетинг и рекламу будут небольшими.

• Вам не нужно что-то придумывать, креативить, как раскрутить своё дело. Достаточно следовать инструкциям и быть хорошим управленцем.

• Вам окажут помощь в подборе персонала и его обучении. Второе особенно важно, так как правильно обученный, лояльный и грамотно мотивированный сотрудник — почти половина успеха.

• Помощь с поставщиками. Не нужно искать надежных поставщиков и проверять качество товара. Все каналы уже отлажены. Главное — не нарушать договор и не заказывать товар там, где нельзя.

Минусы ведения дел по франшизе

• Паушальный взнос и роялти, то есть обязательные платежи. Если паушальный взнос еще можно сравнить со стартовыми вложениями в любом бизнесе, то необходимость выплачивать роялти со временем начинает тяготить. И это естественно: кому хочется тратить больше?

• Дороговизна самых известных франшиз. Делая ставку на лидера рынка, будьте готовы к очень большим вложениям и высоким требованиям со стороны партнера франчайзора.

• Список утвержденных поставщиков. Как ни странно, это и плюс, и минус бизнеса по франшизе. С одной стороны, все контакты вам уже предоставлены и не нужно ничего искать. С другой, со временем появляется соблазн заказать дешевле, но договор ограничивает круг поставщиков, а нарушение влечет штраф.

• Единые цены для всей сети. Даже если вы уверены, что у вас будут покупать и по более высокой цене, вы не сможете её поднять и заработать больше. Таковы правила. Стоимость нужно поддерживать на уровне прописанном в договоре.

• Контроль со стороны франчайзора. Хорошо, если всё будет складываться благополучно. Но бывает, что люди просто не сходятся характерами. Тогда работа становится пыткой, потому что без взаимодействия никак не обойтись. Вполне вероятно и то, что с вами однажды просто не захотят продлевать договор.

• Быстрое выгорание. Открывая бизнес, особенно в том направлении, о котором давно мечтали, новички полны энтузиазма и надежд. Но, наталкиваясь на неизбежные трудности, не всем удается их преодолевать, не теряя первоначального запала. Помните, что франшиза не ключ к успеху. Это долговременная инвестиция. И для получения результатов нужно работать, как и в любоё другой сфере.

• Можно просто прогадать. Сделать неправильную ставку, особенно, если вы выбираете из недорогих. Надо быть максимально внимательным при выборе франшиз не самых известных брендов, изучать рынок, спрос, сроки окупаемости, показатели, отзывы особенно внимательно.

Как выбрать франшизу?

1. Бренд, с которым вы собираетесь заключать договор, должен быть хорошо известен. Тогда вам не придется никого убеждать в том, что пользоваться его товарами/услугами выгодно и модно.
2. Вам должно нравиться то, что вы собираетесь делать. Любите печь пироги? Открывайте пекарню. Ремонтировать машины? Открывайте автосервис. Обязательно поговорите о франшизах с уже действующими франчайзи в других городах, изучите отзывы клиентов, сами посетите действующие точки.
3. Решение о покупке франшизы для бизнеса должно быть взвешенным и обдуманным. Вас может привлечь низкий паушальный взнос, но потом выяснится, что роялти забирают весомую часть прибыли.
4. Стоит заранее узнать, какую именно поддержку вам будет оказывать франчайзор, и будет ли вам этого достаточно.

Заключение договора.

Россия в определенной мере отличается от западных стран. В ее законодательной базе не используется понятие франчайзинга, а следовательно отсутствует и определение договора франшизы. В качестве аналога применяется договор коммерческой концессии. Этот документ больше других применим к описанной системе. Помимо него часто применяют договора оказания услуг, поставки. Используют агентский и лицензионный договора.

Франшиза: популярные вопросы.

Стоит ли начинать дело по франшизе, если нет опыта?

Мы уже рассмотрели, что франшизы — хорошая модель бизнеса для новичка. Ответственный франчайзор помогает буквально во всём. Но это не значит, что вам останется только подсчитывать прибыль. Вам придется упорно работать, чтобы окупить паушальный взнос и роялти.

Важно сохранять холодную голову, если вам очень понравилась идея, и вы уверены, что она будет приносить прибыль. Ваши желания — это одно, а объективная реальность — другое. Детально изучите рынок, спрос, конкурентов и предложение франчайзора на вашей территории. Реально оценивайте свои возможности, это поможет вам не прогореть.

Существуют ли франшизы без вложений?

На самом деле «бизнес без вложений» — это миф. Такого просто не бывает. Чтобы заработать, сначала нужно потратить. Посудите сами:

• создание (регистрация) ИП — услуга платная,
• без рекламы любому предприятию потребуется гораздо больше времени на становление.

Однако, если у вас нет большой суммы на раскрученную франшизу, можно найти и не очень дорогую. В интернете много предложений от компаний, предлагающих схему royalty-free. Некоторые дают рассрочку оплаты паушального взноса. Каталог франшиз Сбербанка предлагает различные скидки и бонусы для клиентов этой финансовой организации.

Нужно ли регистрировать ИП или ООО?

Однозначно — да. Сделка заключается между юридическими лицами, а значит, что для ее совершения уже должны быть оформлены все регистрационные документы.

Можно ли расторгнуть договор после заключения?

Зависит от прописанных в соглашении условий. Для продавца франшизы расторжение договора франчайзинга будет означать упущенную выгоду, а следовательно, если такой пункт был четко прописан, то франчайзи обязан заплатить неустойку в соответствии с условиями.

Стоит ли опасаться мошенников?

Откровенно мошеннических франшиз встречается крайне мало. Даже не могу припомнить таких примеров. Можно сказать, что попадаются продукты, которые франшизами не являются, а всего лишь маскируются под них (любой выбор требует внимательности). Вряд ли можно назвать мошенничеством, когда предприимчивые люди пытаются выдать инфопродукт за франшизу и по сути предлагают партнерскую программу, как способ заработка.

Попадаются франчайзоры, которые не готовы к масштабированию, но сами пока этого не понимают. С такими франшизами лучше не связываться — это чревато срывом поставок и прочими проблемами. Но и их нельзя отнести к разряду мошенников, здесь больше вопрос правильного выбора, который обсуждался выше.

Тем не менее с опасением стоит относиться к любым офертам обещающим баснословную прибыль. Интернет содержит большое количество такой рекламы. Это могут быть предложения под реализацию товара, или голословные уверения, что есть один сверхприбыльный бизнес, нужно только заплатить, чтобы узнать, в чем его секрет. В таких случаях можно либо нарваться на получение некондиционного товара, который никому не нужен, либо, заплатив за секреты, понять, что больше никогда не увидите и не услышите красноречивых «гуру». Главное всё изучить, чтобы не попасть на лохотрон.

Примеры популярных франшиз

По общедоступной информации в сфере общественного питания самый высокий рейтинг имеют: Макдоналдс, Бургер Кинг, KFC, Pizza Hut, Грабли, Dominos Pizza, Subway, Крошка-Картошка, Якитория, Баскин Роббинс, Додо Пицца (по итогам 2019 года прошли регистрацию 152 новых точки). Есть менее дорогие региональные, но известные франшизы: Русский аппетит, Coffee Way.

Торговые франшизы. Бельё: DIM, «Триумф», Calzedonia, Intimissimi, “Милавица». Одежда: Savage, Befree, Columbia, Gulliver, «Глория Джинс», Крокид.

Развлечения: интеллектуальные квизы «Мозгва», «Мозгобойня», «Интеллектуальный градус», квест-шоу «Зов джунглей», научное шоу профессора Николя,

Услуги населению: «Хостелы Рус», ремонт смартфонов Pedant, фотокопировальный магазин «Мультифото», защитно-декоративные покрытия от Unibrait и т. д.

Конечно, это далеко не всё, что нужно знать о ведении бизнеса по франшизе. Но надеюсь, в общих чертах удалось составить у вас представление о том, что это такое. Успехов в ваших начинаниях и до новых встреч! Пока.

Интернет-предприниматель, инвестор. Этот сайт создан мною для того, чтобы бесплатно делиться секретами и фишками управления деньгами, повышать финансовую грамотность обычных людей, рассказывать простыми словами о сложных финансовых вопросах, делиться информацией о том, как стать богатым, успешным, свободным и счастливым.

Как открыть бизнес по франшизе – пошаговая инструкция, форматы, договор, бизнес-план

В современном понимании бизнес по франшизе – это один из способов маркетинга продукции и услуг, основанный на соглашении о сотрудничестве. С одной стороны выступает материнский бизнес – франчайзер, с другой предприниматели – франчайзи. Обе стороны остаются юридически и финансово независимыми.

Содержание

Исторические факты

Прототип современного бизнеса по франшизе создал Айзек Зингер — основатель всемирно известной компании по производству швейных машин.

Еще в 1851 году он передавал права на продажу и обслуживание своего оборудования другим компаниям, с условием работать под брендом Singer. Великая депрессия 1930-1940 годов в США дала новый виток развитию франчайзинга. Многие предприятия избежали банкротства только благодаря тому, что вовремя продавали права на использование своего бренда более стабильным и богатым организациям.

Классический франчайзинг приобрел свои характерные черты в 1950-х годах. Реймонд Крок, основатель McDonald’s, стал первым человеком, применившим модель продажи готовой модели бизнеса.

Россия с франчайзингом познакомилась только в середине 90-х годов прошлого века. Именно в этот период на рынок вышли небезызвестные «Спортмастер» (франшиза германского бренда Kettler), туроператор TUI (Германия).

Как выбирать

Когда начинающий предприниматель рассматривает варианты открытия собственного дела, то франшиза в любом случае включается в список возможных «бизнесов». А если капитала, опыта и идей недостаточно, то открыть бизнес по франшизе становится чуть ли не единственным способом сделать успешный вход на рынок.

Но, практика показывает, что выбрать удачную модель не так уж и просто. Множество предложений и условий кружат голову от заманчивых перспектив. Как не ошибиться и выбрать именно то, что будет приносить прибыль?

Опытные предприниматели советуют придерживаться последовательного плана:

1. Шаг 1. Выбрать интересную сферу. Она должна вызывать не только материальный интерес, но и приносить моральное удовлетворение. Лучше всего обращать внимание на отрасли, в которых есть базовые знания или опыт работы.
2. Шаг 2. Сравнить предложения, условия покупки, работы и выбрать соответствующие личным возможностям (стартовый капитал, помещение, опыт, сторонняя помощь).
3. Шаг 3. Выбор партнера – франчайзера. Самый объемный и трудоемкий этап. Придется пересмотреть множество сайтов, изучить десятки проектов посетить страницы в социальных сетях, почитать отзывы и по возможности связаться с 3-5 авторами (часто случается, что рекомендации проплаченные).
4. Шаг 4. Вникнуть в составляющие инвестиций. Сколько стоит проект, расходы на запуск, роялти, входит ли в стоимость обучение персонала. Важно удостовериться, что скрытые платежи отсутствуют и смета включает в себя самые незначительные пункты.
5. Шаг 5. Финальная встреча с франчайзером. Желательно привлечь юриста. Попросить показать презентации, буклеты, аналитику и статистику по бизнесу. Если руководство моментально предоставило запрашиваемые материалы, то скорей всего, компания серьезная. В противном случае сделку отменить.
6. Шаг 6. Подписать договор. На этом этапе стоит притормозить и выделить время для тщательного изучения рынка, конкуренции, целевой аудитории и, конечно, пунктов договора. По возможности – поторговаться.

Форматы франшиз

Крупнейшая в мире франчайзинговая ассоциация IFA выделяет два типа партнерских отношений – бизнес формат и дистрибуция продуктов (например, разлив бензина). Наибольшим спросом пользуется первый вид. В этом случае франчайзер предоставляет предпринимателю все инструменты для успешной работы – полное руководство, разработанную концепцию деятельности, всестороннюю поддержку, популярный и востребованный бренд.

Купить бизнес по франшизе можно более чем в 120 отраслях промышленности. Самые популярные:

• Ритейлинг (розничная торговля) и производство
• Рестораны быстрого питания
• Сфера бытовых услуг
• Медицина, косметология, фармацевтика
• Недвижимость
• Автомобили
• ИТ и бизнес услуги

Но выбором ниши дело не ограничивается. Франшизы классифицируются по виду реализации:

• Прямая – приобретение отдельной торговой точки (или нескольких), с минимальными инвестициями.
• Мастер-франшиза – покупка эксклюзивных прав на все представительства в регионе (российский «Спортмастер»).

По условиям договора франшиза бывает:

• Свободная – франчайзер не устанавливает строгих рамок работы предприятия, главное использовать бренд и придерживаться общей концепции, без ущерба качеству.
• Стандартная – повсеместный контроль на всех этапах развития бизнеса, вплоть до дизайна помещений, мебельной обивке и формы персонала.
• Заместительная – франчайзи придерживается технологий и методик материнской компании, при этом он самостоятельно определяет оборудование, помещение и т.д.
• Торговая точка – бизнес полностью функционирует, не требует поиска помещений, персонала, ремонта и покупки оборудования. Осталось купить, сразу приступить к деятельности и выплачивать роялти.

Бизнес-план франшизы

Открытие бизнеса по франшизе не отменяет составление рабочего плана.

Он требуется для четкого понимания специфики деятельности и становится ориентиром для будущего развития. В плане раскрывается информация, связанная со всеми аспектами ведения бизнеса:

Вступление

Короткое описание концепции деятельности, с указанием, почему выбран именно такой вид франшизы. Также прописываются инвестиционные возможности, желаемый объем продаж и ожидаемый результат.

Персональные данные о франчайзи

Коммерческая биография предпринимателя – опыт ведения бизнеса в выбранной отрасли, специальные знания и навыки, которые помогут организовать дело.

Анализ рынка

Главный пункт бизнеса-плана, в котором подробно описывается возможная целевая аудитория будущей франшизы.Указывается:

• общее экономическое состояние выбранного рыночного сегмента;
• на каком уровне развития находится;
• сезонность и колебания в течение года;
• предполагаемая целевая аудитория;
• конкуренция;
• преимущества и недостатки.

Помещение

Чтобы открыть бизнес по франшизе, необходимо иметь помещение (только в редких случаях, бренд содействует поиску подходящих коммерческих площадей). В этом пункте указывается полная информация о собственности или аренде (срок, возможность пролонгации). Если помещение куплено в ипотеку/кредит прилагается график, сроки погашения задолженности, суммы ежемесячных взносов.

Наемный персонал

Любой бизнес по франшизе требует наемного труда. В этом пункте указываются возможные кандидаты на должности директора, бухгалтера, администратора, обслуживающего персонала. Помимо опыта, квалификации и уровня образования, приветствуется приложение личностных характеристик. Обязательно прописывается порядок трудоустройства и социальные льготы.

План продвижения продукции

Несмотря на то, что франчайзер предоставляет готовую модель маркетинга, у предпринимателя должно быть свое видение рекламной кампании. В этом разделе прописываются маркетинговые цели, мероприятия для привлечения целевой аудитории, внешний вид торговой точки.

Роялти

Авторское вознаграждение или роялти – это фундаментальное понятие интеллектуальной собственности в экономике. Франчайзи ежемесячно платит материнской компании определенную сумму за использование бренда, опыта, готовой бизнес-модели и системы продвижения. По сути, роялти является основным источником дохода франчайзера. И это вполне справедливо. В свое время автор идеи смог реализовать её в полном объеме и добился высоких, стабильных показателей (проще, популярности) бренда. Каждый новый открытый бизнес по франшизе становится лишним подтверждение успешности и, соответственно, очередным источником прибыли.

Компании вправе самостоятельно устанавливать размер авторского вознаграждения. В большинстве моделей – это процент от оборота, со строго определенным максимальным и минимальным порогом. Например, роялти 3%, но не меньше 3 тыс. рублей и не больше 10 тыс. рублей. Также встречаются прогрессивные или регрессивные отчисления. На такую схему отчислений влияют сезонность, новая рыночная ниша или не освоенный район.

Например, франчайзер может освободить предпринимателя от роялти на первые 2-6 месяцев, если торговая точка открывается в только построенном квартале. И наоборот, увеличить процент, если бизнес показывает высокий, устойчивый рост.

Фиксированная сумма роялти устанавливается компаниями, которые производят продукт или предоставляют услуги, согласно строгой ценовой политике. К примеру, парикмахерский бизнес по франшизе, который предполагает любую стрижку по цене 200 рублей. Роялти тоже будет фиксированным – 5, 10, 15 тыс. рублей (в зависимости от масштабности франшизы).

Редко, но все же встречаются, дополнительные платежи за маркетинговое продвижение бренда. В основном они уже заложены в процентной ставке или фиксированной сумме роялти. Но с целью повышения прозрачности, франчайзеры могут вынести их отдельной строкой в договоре. К примеру, роялти – 3%, реклама – 2%. В классическом варианте просто указывается авторское вознаграждение 5%.

Первоначальные инвестиции

От первоначального стартового капитала зависит собственно сам формат бизнеса. Сумма определяется масштабом и популярностью бренда.

Существует три типа франшиз – премиум, эконом и мобильный класс. Самые высокие инвестиции предполагает элитный сегмент, с множеством специфических условий (наличие помещения в ТЦ класса «А» или центре города, площадь не менее 100 м², эксклюзивный, дорогостоящий дизайн и т.д.). Вложения в такой бизнес стартуют от 5 млн. рублей и до бесконечности, что автоматически отсеивает большой процент начинающих предпринимателей.

Если бизнесмен полностью уверен в бренде и высокой прибыли франшизы, он может воспользоваться государственной программой кредитования. Она предусматривает выдачу кредита до 50% от общей стоимости модели под низкий процент.

Допустим, франшиза стоит 4 млн. рублей, у предпринимателя есть только половина суммы. Он обращается в банк, работающий с госпрограммами, и берет кредит на оставшуюся сумму инвестиций.

Но даже отсутствие первоначального капитала не становится преградой для воплощения мечты.

Существует несколько вариантов открыть бизнес по франшизе без вложений:

• выбрать франчайзера, который работает с инвестициями. Материнская компания вкладывает собственный капитал в открытие торговой точки. На это время заинтересованный предприниматель становится директором. После возврата инвестиций в полном объеме, франшиза переходит в собственность бизнесмена;
• подыскать стороннего инвестора. Для этого надо тщательно подготовиться – составить развернутый бизнес-план, собрать всю возможную информацию о компании франчайзере, проанализировать возможные риски, сделать достоверный прогноз по прибыли и срокам окупаемости;
• открыть бизнес по франшизе по схеме «под реализацию». Совсем без инвестиций в этом случае не обойтись – потребуется помещение, но первоначальные расходы сокращаются. Товар, оборудование предоставляются в рассрочку или под реализацию, что дает время бизнесмену сделать оборот;
• выбрать бизнес, в котором отсутствуют паушальный взнос, роялти и вложения в материальные активы (оборудование, предметы интерьера). Как правило, это всевозможные модели дистрибуции (продукты питания, бытовая химия, страхование, программное обеспечение и т.д.).

Огромное разнообразие предложений, с гибкими условиями, позволяет подобрать бизнес по франшизе любому предпринимателю, который горит идеей начать собственное дело. Наличие стартового капитала – важный момент, но не ключевой.

Где искать франшизы

Первичный поиск предложений сводится к двум вариантам – изучение регионального рынка в традиционном понимании (обращение лично в популярные сети торговли и сферы услуг) или Интернет.

Последний способ более привлекательный, в силу меньших временных затрат.

Популярные и надежные ресурсы:

• franch.biz – представлено более 2 000 франшиз в России и странах СНГ. Удобная сортировка по виду бизнеса, стоимости, популярности, количеству отзывов позволит вникнуть в механизм действия готовых моделей.
• franshiza.ru – более 600 российских и международных компаний, которые предлагают надежные франшизы во всех сферах народного хозяйства. Выбор облегчает наличие реальных отзывов.
• beboss.ru – в разделе «Франшизы» всегда есть 350-400 предложений в 23 категориях от ведущих компаний РФ. С помощью фильтров можно выбрать интересующую рубрику и спокойно изучить условия.
• greens-idea.com – в каталоге размещена информация о 470 компаниях, предлагающих открыть бизнес по франшизе. Удобная навигация, масса полезной информации, собственный форум помогут любому человеку начать собственное дело.

Специалисты рекомендуют обращать внимание на лидеров отрасли – предприятия общественного питания, ритейлинг (розничная торговля), производство (сельское хозяйство), бьюти-индустрия и товары для детей. Перечисленные виды франшиз пользуются, и всегда будут пользоваться, спросом.

Но рекомендации не являются аксиомой. Возможно, открытие бизнеса по франшизе в специфических отраслях, требующих глубоких знаний и наличие профессионального опыта, будет более выгодным вариантом. К таким можно отнести ИТ-технологии, транспорт, обучение.

Огромная целевая аудитория – это не всегда залог успеха. Можно оказывать услуги 5-10 крупным компаниям по установке программного обеспечения и иметь прибыль, сравнимую с крупной парикмахерской, проходимость в которой достигает 1 000 человек в месяц.

Договор

В российской законодательной системе отсутствует как таковое определение франшизы, поэтому сделки между партнерами оформляются договором коммерческой концессии. Это соглашение между правообладателем (франчайзером) и предпринимателем (франчайзи), по которому материнская компания предоставляет в пользование интеллектуальные права (бренд, модель бизнеса, маркетинговое продвижение и т.д.). Перед подписанием документа, желательно проконсультироваться с юристом по экономическим вопросам.

Особое внимание уделить пунктам:

• Права и обязанности партнеров. Условия передачи интеллектуальной собственности, суммы платежей, график выплат, какие этапы бизнеса по франшизе поддерживаются – все должно соответствовать информации на официальном сайте, буклетам и устным договоренностям.
• Период действия договора. Указываются сроки, возможность пролонгации, условия расторжения. Есть подводные камни. Многие франчайзеры вносят пункт, по которому предприниматель не имеет право заниматься выбранным видом деятельности 5-10 лет, при досрочном расторжении контракта.
• Географический охват. Подробно прописывается, в каком регионе, городе, районе предприниматель имеет право осуществлять деятельность.

Договор составляется в нескольких экземплярах, регистрируется в ФНС, ПФ, органах социальной защиты и т.д. В некоторых случаях, допускается открыть бизнес по франшизе путем подписания специфических договоров – лицензионным, поставка оборудования и материалов, оказание услуг (консультации, обучение).

Советы

Предпринимателю, который решил открыть бизнес по франшизе, желательно выработать собственную стратегию по поиску оптимального варианта.

И конечно, прислушаться к советам опытных пользователей готовых моделей:

• Изучить самые популярные модели франшизы по выбранной отрасли. Но не надо зацикливаться на красивых цифрах или обещаниях владельца. Основная ставка на отзывы. Оценки не должны быть сплошным «розовым зефиром». Показатель «реальности» — с авторами можно связаться и даже посмотреть лично точки продаж.
• 80% стартапов становятся убыточными в первые два года работы. Но за это время никто не мешает им продавать франшизы. Поэтому следовать модным тенденциям – это не всегда прямой путь к успеху.
• Негативные отзывы не должны становится преградой для реализации бизнес-идеи (конечно, если они не составляют 60% и больше от общего количества оценок). Наоборот, в них как раз и заключается вся ценная информация. Можно подстраховаться, избежать типичных ошибок.
• Часто, предприниматель, купивший франшизу, сталкивается с тем, что материнская компания не предоставляет в полном объеме обещанную поддержку. Например, рецепты хлебобулочных изделий отличаются от оригинальных. А обучение персонала сводится к онлайн-рассылке буклетов. Поэтому, необходимо еще на этапе выбора выяснить, выполняет ли свои обещания франчайзер.
• Наличие собственного отдела продаж является косвенным подтверждением, что компания серьезная. Но в то же время, мошенникам ничего не стоит снять на определенное время отличный офис. Перед покупкой обязательно надо настаивать на встрече с самым высоким руководством и изучать всю возможную документацию (лицензии, разрешения, баланс и т.д.).

Шаг за шагом, изучая бизнес по франшизе, сложиться полная картинка, которая уже станет основой для дальнейших действий.

Вывод

Открыть бизнес по франшизе – самый простой, безопасный и выгодный способ выйти на рынок с собственным продуктом. Если учесть все критерии выбора, посоветоваться с другими предпринимателями и юристами, то успех практически гарантирован. Даже минимальные вложения, 100-200 тысяч рублей способны в будущем принести стабильный доход до 40 тысяч рублей в месяц. А это уже достаточно серьезная заявка на успех и дальнейшее повышение благосостояния.

Поделитесь своим мнением, стоит ли рассматривать бизнес по франшизе в качестве приоритетного вида деятельности или все же лучше начинать собственное дело с нуля?

Источник https://franchiser.ru/articles/information/319-franchise-made-new

Источник https://hochu-v-biznes.ru/chto-takoe-franshiza-prostymi-slovami/

Источник https://dvayarda.ru/franshizy/kak-otkryt-biznes-po-franshize/

Источник