Что делать, если мошенники оформили на вас кредит

Для любого человека звонок из микрокредитной организации или банка с требованием оплатить кредит всегда неприятен, что уж говорить о ситуациях, когда этот кредит был оформлен обманным путем. Несмотря на то, что гражданин абсолютно ни в чем не виноват, ему предстоит серьезное разбирательство с кредитором.

Итак, разберем, что делать человеку, когда на него оформили кредит мошенники.

Что говорит закон о кредитовании

В РФ деятельность финансовых учреждений в сфере кредитования регулируют федеральные законы и инструкции ЦБ. Все, что необходимо знать гражданам о кредитовании физлиц, описано в следующих документах:

• №2300-1 – Закон о защите прав потребителей;
• ФЗ №353, в котором определены правила оформления и погашения потребительских займов;
• ФЗ №151, который определяет порядок работы организаций, занимающихся выдачей кредитов.

Чтобы узнать, есть ли у вас долги по финансовым обязательствам, необходимо запросить свою кредитную историю. Для начала на портале Госуслуги следует уточнить, в каком из бюро кредитных историй хранятся ваши данные, а уже после отправить туда запрос на их предоставление. Сделать это можно в любой момент (два раза в год – бесплатно).

По каким схемам работают мошенники

В последние несколько лет особой популярностью стали пользоваться кредиты онлайн, и именно этой услугой чаще всего пользуются мошенники, чтобы оформить заем на чужое имя.

Как правонарушители оформляют кредит на другого человека:

• Используют ксерокопию паспорта для получения денег у микрокредитной организации онлайн. В соответствии с ФЗ №151, компаниям разрешено выдавать онлайн-кредиты на небольшие суммы (в пределах 15 000 руб.) с идентификацией клиента по упрощенной схеме. Для этого нужно лишь отправить копию паспорта, а также фото владельца, держащего открытый паспорт. Подделать такие фото не составляет особого труда. К тому же, многие МФО выдают деньги даже без подтверждения, а просто по паспортным данным, но под огромные проценты. Поэтому юристы советуют никогда не оставлять паспорт в залог, а отдавая куда-то копию, рекомендуют подписывать для кого она выдана.
• Предъявляют утерянный владельцем или украденный паспорт. Здесь схема проста – в документ вклеивается фото человека, который обманным путем получает деньги в банке или МФО. Менеджеры не всегда могут заметить подделку, особенно, если паспорта нет в базе утерянных документов. Более того, в некоторых случаях сотрудники банка или МФО могут быть в доле.

Все вышеописанное относится только к небольшим займам. Для выдачи значимых сумм проводится более серьезная идентификация личности клиента.

Что делать с кредитом, который вы не брали

Узнав, что на ваше имя был оформлен кредит, следует реагировать немедленно. Какие действия можно предпринять:

1. Написать заявление в полицию. Известить правоохранительные органы необходимо не столько для того, чтобы они возбудили уголовное дело против мошенников, сколько для установления факта, что именно вы кредит не брали. Рекомендуется взять справку об утере документа, где будет указана дата обращения. Если на вас оформят кредит посторонние люди, эта бумага будет отличным доказательством того, что вы не брали этих денег.
2. Договор с кредитной организацией вступает в силу с того момента, когда заемщик берет деньги, поэтому если их брал другой человек с этим паспортом, то и требовать возврата средств нельзя. Поскольку банки и МФО берегут свой имидж и боятся огласки таких неприятных ситуаций, то после обращения в полицию, они, возможно, примут решение освободить гражданина от долговых обязательств без суда.
3. Обратиться в кредитную организацию, которая выдала кредит. Это, пожалуй, наиболее простой способ решить вопрос, и желательно подать именно письменное обращение. Принимая во внимание тот факт, что деятельность банков и МФО контролирует ЦБ, а выдача кредита на другого человека считается серьезным нарушением, за такие действия кредитные организации могут быть привлечены к ответственности. Поэтому компаниям-заимодателям выгоднее аннулировать заем, чем получить взыскание от ЦБ. В крайнем случае гражданин может подать жалобу на организацию в Центральный банк, но для этого следует зафиксировать документально все свои действия и ответную реакцию МФО.
4. Подать иск в суд. Это наиболее действенный способ избавиться от чужих кредитов. Затягивать с подачей заявления не стоит, лучше всего составить его сразу после того, как будет зарегистрировано обращение в полицию. Суд в этом случае становится на сторону фиктивного должника, и уже кредитору нужно доказывать, что деньги человек действительно брал. Если заем был оформлен при личном посещении в офисе кредитной организации, то суд должен проверить подлинность поставленной подписи при помощи графологической процедуры. Для доказательства мошенничества при онлайн-кредите понадобится больше времени – нужно будет доказать, что деньги поступили на карту другого человека.

В случае решения суда в пользу истца судебные издержки лягут на плечи нерадивых кредиторов. Единственный недостаток доказательства своей невиновности через суд – дело может рассматриваться несколько месяцев и все это время вас будут беспокоить кредиторы или даже коллекторы.

Куда можно пожаловаться

Если договориться с банком не удалось, заявление в полицию не принесло ожидаемого результата, а в суд идти не хочется, то можно попробовать обжаловать действия кредитной организации через вышестоящую инстанцию. Можно подать жалобу в:

• Центральный банк РФ. Обратиться к регулятору финансового рынка можно на горячую линию или через онлайн-сервис, где следует указать свои данные и описать проблему. К заявке нужно приложить все имеющиеся документы, в том числе заявление в полицию, кредитную историю. Если заем был получен через интернет, следует добавить также выписки по счетам. Это будет являться подтверждением того, что деньги клиент не получал.
• Бюро кредитных историй. Если удалось установить, что кредит был выдан незаконно, то стоит обратиться сюда, чтобы восстановить свой кредитный рейтинг. Одной из обязанностей БКИ является проверка данных от кредитных организаций, однако зачастую гражданам приходится самим просить внести исправления. Для обращения в БКИ потребуется постановление суда, ответ кредитной компании или официальное письмо от ЦБ.

Жалобы в эти инстанции также помогают бороться с недобросовестными кредиторами, которые не утруждают себя качественной проверкой данных клиента.

Как защитить себя от чужих кредитов

Чтобы не допустить в будущем неприятных ситуаций, стоит очень внимательно относиться к своим документам, в частности к паспорту:

• никогда не давайте свой паспорт малознакомым людям и не оставляйте его в залог;
• не отправляйте копии страниц посторонним лицам;
• без веской причины не позволяйте снимать копию с паспорта;
• не сообщайте никому паспортные данные по телефону и не указывайте их в социальных сетях;
• личную информацию вводите только на защищенных сайтах, на которых возле адресной строки есть иконка закрытого замочка.

Естественно, что защита своих данных должна быть в пределах разумного, ведь во многих ситуациях без предоставления паспорта просто не обойтись. Например, при покупке билетов на поезд, самолет или оформлении туристической поездки. Также без опаски можно сообщать свои паспортные данные надежным организациям – при оформлении страховки, получении кредитной карточки в банке, официальном трудоустройстве, др.

Подведем итог

Если ваши персональные данные были украдены и на вас оформили кредит, можно пойти двумя путями. Первый – не предпринимать ничего, не отвечать на звонки от незнакомых абонентов или вовсе поменять свой номер телефона, скрываться от сотрудников банка и коллекторов. Спустя некоторое время они перестанут вас тревожить.

В тот момент может казаться, что нет никакой разницы, какой сейчас складывается кредитный рейтинг. Но если проигнорировать действия мошенников, то в будущем, когда кредит все же понадобится, банки просто откажут в его выдаче без объяснения причин. А еще через время человек узнает, что он находится в черном списке.

Альтернативный вариант – сделать все, чтобы сохранить свое доброе имя и хорошую кредитную историю.

Как выяснить, числится ли на мне кредит?

В статье рассмотрен вопрос, как проверить свою кредитную историю, и не оформлен ли на ваше имя чужой кредит. Но изначально раскрывается понятие КИ, где она хранится и для чего нужна. В конце даны рекомендации по соблюдению предосторожностей, чтобы не стать жертвой мошенников.

Сейчас кредиты стали повседневной обыденностью, которые позволяют быстрее справляться с финансовыми проблемами. Но даже добросовестным заемщикам нельзя терять бдительности и периодически интересоваться, нет ли на их имени какой-то задолженности. Это связано с участившимися случаями мошенничества, когда по чужим документам оформляют денежные ссуды. Долг может всплыть и по ошибке банковских служащих. Поэтому рекомендуется проверить свою кредитную историю, пока не «грянул гром».

Что подразумевается под кредитной историей и ее значимость

У каждого гражданина, хоть раз взявшего кредит в банке, появляется своя «кредитная история». Это сведенная воедино информация о долговых обязательствах заемщика и своевременности их исполнения. Хранятся такие данные в Бюро кредитных историй (БКИ), куда направляются из кредитно-финансовых учреждений. Согласие на подобное действие получают от заемщика при составлении договора.

Обратившись в БКИ можно получить сведения о любом гражданине следующего характера:

• числится ли какой-то кредит;
• существует ли просроченная задолженность;
• ответы из банков на все заявки по поводу займов;
• долги перед операторами мобильной связи;
• невыплаченные денежные взыскания, назначенные по решению суда.

Кредитная база данных в БКИ хранится до 15 лет. Запросить финансовую информацию имеет право каждый гражданин. При этом раз в год такая услуга предоставляется бесплатно, затем придется оплачивать некую сумму.

Чаще подобные запросы делают финансовые организации, специализирующиеся на выдаче кредитов. Таким образом они проверяют благонадежность клиента не только в плане платежеспособности, но и добросовестности выполнения своих долговых обязательств.

Не менее важна кредитная информация для частных лиц. Порой, человек даже не подозревает, что на нем «висит» кредит. Обычно это вскрывается при желании взять ссуду в банке или после визита приставов. Подобная ситуация возможна как результат мошенничества либо халатности банковских специалистов.

Испортить кредитную историю легко, а вот восстановить ее непросто. Даже незначительная просрочка в очередной выплате может стать причиной в будущем неполучения крупной денежной суммы взаймы на важное дело. Поэтому рекомендуется ответственно подходить к этому вопросу.

Посмотрите это видео, чтобы углубиться в понятие кредитной истории:

Способы поиска оформленных кредитов на свое имя

Решив узнать чистоту своей кредитной линии, следует подходить к процедуре всесторонне. Положительная проверка одного банка не даст полного понимания ситуации, так как нет гарантии, что в другом все также благополучно.

Кредитная история является конфиденциальной информацией, и к ней нет свободного доступа. Невозможно по введенным инициалам сразу же получить желаемое. Только личная верификация откроет путь к интересующим сведениям. Это практикуется в целях безопасности. Но сейчас процедура получения кредитной информации упростилась в связи с возможностью ее осуществления дистанционно (не выходя из дома).

Онлайн-диагностика

Чтобы провериться через интернет потребуется «код субъекта кредитной истории», который создается автоматически банковской организацией при оформлении первой ссуды. Если человек забыл его, то онлайн-способом будет воспользоваться нереально.

Когда кодовая комбинация известна, то действуют по следующему алгоритму:

1. Открывают официальную страницу ЦБ РФ.
2. Слева появится колонка, где выбирают раздел «Кредитные истории» .
3. Затем кликают мышкой по вкладке «Запрос на предоставление сведений …» .
4. На системный запрос выбрать между двумя вариантами обозначают «Субъект» .
5. После чего программа спросит, известен ли пользователю код. Необходимо нажать на запись «Я знаю» .
6. Теперь указывают на статус – частное либо юридическое лицо. После, подтверждают галочкой факт ознакомления с информацией дистанционно.
7. Теперь переходят к заполнению анкетной формы, но предварительно ознакамливаются с правилами (прописаны внизу). По завершении, отправляют ее.

В результате БКИ открывает требуемые сведения по запрошенному человеку относительно наличия у него задолженностей. Если их несколько, то выбирают конкретную, переходят на соответствующий сайт и подают заявку на выдачу кредитной выписки по данному случаю.

Ответ приходит в течение пяти рабочих дней.

Через портал Госуслуг

Отчет по кредитам можно запросить на портале «Госуслуг». Для этого надо сначала зарегистрироваться и подтвердить свою учетную запись.

Далее поступают следующим образом:

1. Открывают официальный сайт https://lk.gosuslugi.ru/info и в специальном окошке вводят логин и кодовый пароль.
2. После авторизации откроется страничка, где справа будет обозначен статус учетной записи.
3. Если отсутствует подтверждение, то делают это согласно регламенту Госуслуг.
4. Для получения ответа по кредитной истории проходят на сайт НКБИ https://person.nbki.ru по тем же входным данным и придерживаются дальнейших направлений системы.

По почте

Другой способ ознакомления со своей КИ – получение сведений по почте.

Письмо направлять лучше в Национальное бюро кредитных историй (НБКИ), располагающееся в г. Москве по адресу: 121069, Скатертный переулок -20, строение 1.

Предварительно надо заполнить стандартный бланк заявления, которое легко скачать на офсайте НБКИ. Слева входят в подраздел услуг для заемщиков, где переходят в «Проверить кредитную историю» — «Физическим лицам» .

В открывшемся окошке можно найти сведения о способах получения интересующей вас информации. Там где прописаны действия по почтовому запросу, есть ссылка на бланк заявления . Остается его распечатать и заполнить графы.

Одной подписи обращающегося будет недостаточно. Поэтому перед отправкой потребуется посетить нотариуса и официально заверить составленный документ. Ответ поступит только через несколько недель, так как помимо 3-5 дней обработки, приплюсовывают время на нахождение письма в пути.

Проще послать телеграмму из любого почтового отделения, где есть телеграф. Операционисту сообщают:

• фамилию, имя и отчество;
• дату и год рождения;
• адрес по прописке и тот, на который следует отослать ответ;
• контактный телефонный номер;
• паспортные реквизиты.

Подпись отправителя заверяет почтовый служащий. Затем телеграмма прямиком направляется в НКБИ.

Персональный визит в БКИ

Если нет времени долго ждать, то действуют по любому из предложенных сценариев:

• персонально посещают отделение НБКИ (г. Москва, Нововладыкинский проезд – 8, строение 4, 1 подъезд, офис 517);
• получают сведения в учреждении, сотрудничающего с НБКИ;
• платят банку за запрос по КИ (некоторые банки предлагают такую услугу).

Последние варианты платные, независимо от количества обращений в год.

Как часто рекомендуется проверять свою КИ

Ради финансового благополучия рекомендуется хотя бы раз в год проверять свою КИ. Тогда услуга будет бесплатной. Если это не так принципиально, то не воспрещается делать сколько угодно запросов. За каждое второе и последующее обращение взимается оплата в размере 450 руб.

Особо стоит поторопиться, если паспорт утерян или украден, чтобы избежать негативных последствий от незаконного использования ваших документов. Тогда удастся быстро исправить ситуацию.

Что делать, если обнаружили числящуюся на себе чужую задолженность?

Обязательно прочитайте эту статью — Оформление кредита мошенниками на чужое имя – как поступить? Рекомендации юристов. При обнаружении чужого долга не стоит медлить с принятием соответствующих мер. Действовать надо экстренно, но последовательно:

1. Как можно подробнее узнают о найденном кредите: дату и место оформления, номер договорного соглашения.
2. Направляются в полицейское отделение и пишут заявление о свершившемся беззаконии. Получают в ответ расписку о принятии заявления к рассмотрению.
3. Направляют запрос в финансовое учреждение, где выдавался кредит. К нему прикрепляют ксерокопии всех собранных документов. Одновременно отсылают в банк претензионное письмо по поводу неправомочно выданного займа.
4. Требуют предоставить съемку с видеонаблюдения, чтобы идентифицировать злоумышленника.
5. Просят произвести почерковедческую экспертизу.
6. Ждут окончательного решения из полиции и банка.

В процессе следствия полиция будет выяснять, не имеет ли обратившийся гражданин какое-то причастие к взятию кредита. Это в случае, если истинное виновное лицо не будет установлено. В банке также проводится служебное расследование. Но бывает, что банк отказывается сотрудничать. В подобной ситуации доказывать свою невиновность придется в судебном порядке.

Меры безопасности

Чтобы быть уверенным в идеальности своей кредитной истории, важно регулярно запрашивать сведения в БКИ. Помимо этого рекомендуется соблюдать определенные меры предосторожности:

• хранят личные документы в недоступном для посторонних лиц месте;
• не держат паспорт в сумочке, но, в крайнем случае, убирают его в потаенный карман, до которого не сможет добраться вор;
• при передаче кому-то ксерокопии своего паспорта делают на ней запись о непозволительности использования бланка для оформления кредитных договоров;
• исключают передачу паспорта другому лицу, даже родственнику или близкому другу;
• при утере сразу же подают заявление в полицию.

Подобные действия позволяют свести к минимуму возможности злоумышленников воспользоваться вашими документами незаконно.

Источник https://bankirro.ru/drugoye/chto-delat-esli-moshenniki-oformili-na-vas-kredit/

Источник https://bankstoday.net/last-articles/kak-vyyasnit-chislitsya-li-na-mne-kredit

Источник

Источник