ОТП Банк: как проверить остаток по кредиту?

Закончил в 2001 году СПбГЭУ по направлению «Бухучет и анализ». Работал с 2009 по 2016 год в банке Санкт-Петербург. В данный момент занимается юридической практикой.

АО «ОТП Банк» пользуется популярностью как среди корпоративных, так и частных клиентов России. Одной из сервисных услуг, предоставляемая заемщикам этого банка, является информирование о размере задолженности. Рассмотрим, как узнать ее быстро и удобно, не посещая отделения финансового учреждения.

Как получить информацию по кредиту

В ОТП Банк проверить остаток по кредиту можно:

1. С помощью звонка в техподдержку по телефону: +7 (800) 100-5-555 в регионах и +7 (495) 775-4-775 – в Москве. Служба работает круглосуточно.
2. Пройдя регистрацию в интернет-сервисе «ОТП Директ», где можно удаленно и самостоятельно проводить финансовые операции по счетам без совершения визита в банк. Осуществив вход в личный кабинет, можно проконтролировать кредитную задолженность.
3. Посмотреть остаток можно и посредством заказа экспресс выписки со счета на официальном сайте банковского учреждения.
4. Отправив письмо на электронный адрес spravka@otpbank.ru . В этом случае необходимо указать паспортные данные и номер договора, сопроводив e-mail комментарием о том, что вы хотите узнать остаток по кредиту.
5. С помощью мессенджера Skype можно адресовать соответствующий запрос профилю otpbank_russia .
6. Посетив отделение банка. Не забудьте взять с собой паспорт гражданина РФ.

Как видно, узнать остаток по кредиту, взятому ранее в ОТП Банк, несложно. Остается лишь выбрать наиболее удобный вариант.

Как узнать остаток, не посещая отделение

Рассмотрим подробнее, как узнать остаток средств на кредитном счете клиента ОТП банка в удаленном формате. Самым простым вариантом является звонок по номеру горячей линии.

1. Если заем был целевым, следует совершить звонок по бесплатному телефонному номеру +7 (800) 200 7005 .
2. Далее, в голосовом меню нажимаем цифру «2» и вводим номер договора, оформленного для получения займа.
3. Нажимаем «*» и вводим 3 цифры личного телекода.

Последний выдается пользователю при оформлении займа. Обычно это 3 последних цифры номера паспорта. Если необходимо изменить телекод, следует выполнить примерно те же действия. В этом случае после ввода старого телекода нужно нажать цифру «4» и вписать 3 цифры нового.

Если требуется узнать остаток по карте ОТП Банка, порядок следующий:

1. Позвонить по номеру службы поддержки +7 (800) 200 7007 .
2. Нажать цифру «2» и ввести номер карточки полностью.
3. Нажать звездочку и вписать номер телекода.

Если требуется изменить последний, совершаем звонок на +7 (800) 200 7001 . После нажатия цифры «2», вводим номер договора займа и нажимаем «*». Указываем старый телекод, нажимаем цифру «4» и вводим 3 цифры нового кода.

Специалист колл-центра горячей линии банка ОТП подскажет дату и сумму очередного платежа, проинформирует о сроках кредита в целом.

Получение экспресс-справки и информации по СМС

Для получения экспресс-справки нужно войти в онлайн-сервис ОТП (https://www.otpbank.ru/). Далее – в личном кабинете оформить заказ на детализированную справку. Делается это на главной странице сервиса в разделе «Контроль средств».

Для получения информации придется заполнить анкету, указать номер договора или кредитки, телекода и временного кода. Последний придет на телефон. После этого произойдет авторизация в системе, а выписку по счету там можно будет получить мгновенно.

Используя смс-банкинг, заемщик может:

• узнать в ОТП Банк остаток по займу;
• провести оплату коммунальных платежей;
• заплатить за интернет;
• перевести деньги на свой счет либо на счет другого физического или юридического лица.

В экстренных случаях сервис помогает провести блокировку кредитки.

Чтобы проверить остаток средств по кредиту без посещения отделения, используя СМС, нужно отправить сообщение на короткий номер 5927 со словом «credit».

Доступ к информации с помощью интернет-банкинга

По умолчанию доступ к интернет-банкингу получают абсолютно все клиенты ОТП Банка при оформлении каких-либо услуг в отделении финансового учреждения. Услуга онлайн-банкинга в данной финансовой структуре носит название «ОТП Директ».

Сервис дает заемщику широкие возможности для контроля и управления средствами: можно отправлять деньги, узнавать остаток по кредиту, оплачивать услуги, совершать ряд других действий.

Пользователи сервиса могут:

• Получать любые интересующие вас выписки за любое время.
• Отслеживать движение денежных средств по счету.
• Проводить оплату услуг.
• Рассчитываться за покупки в интернет-магазинах.
• Отправлять деньги на любые счета.
• Узнавать остаток средств на счете.

Пользование платформой «ОТП Директ» значительно экономит время заемщика, позволяя совершать все ключевые действия со счетом не выходя из дома.

Мы рассмотрели практически все способы того, как в ОТП Банк проверить остаток по кредиту, взятому ранее. Надеемся, информация, приведенная в статье, будет полезна для вас.

Баланс карты ОТП

Баланс любой банковской карты состоит из общего и доступного. Для клиентов важен именно доступный баланс. Его используют для снятия наличных или расчетов безналичным путем. Проверить и пополнить баланс карты ОТП банка возможно несколькими способами. Подробнее об этом читайте в статье.

Как проверить баланс ОТП карты

Основные способы проверки баланса карт ОТП Банка:

1. В филиалах банка через операционное окно. При себе необходимо иметь карту и паспорт.
2. В устройствах самообслуживания банка. «Пластик» вставляют в приемник банкомата или терминала и набирают «Пин-код». Далее в меню выбирают опцию «Проверка баланса». Доступно распечатать чек или получить информацию с экрана.
3. Интернет-банкинг позволяет узнать всё о карте, включая движение, остаток, срок действия. Для входа в Личный кабинет ОТПДирект необходимо иметь логин и пароль. Первоначальные идентификаторы клиент получает при оформлении договора на комплексное банковское обслуживание. При смене пароля программа предлагает ввести кодовое слово, которое было указано при получении карты, и номер «пластика». Новый пароль поступает клиенту в СМС-сообщении.
4. С помощью СМС-банка доступно узнать баланс карты через отправку сообщений с короткими командами определенного формата. Единый номер для ОТП Банка – 5927. СМС должно быть следующего вида: БАЛ или BAL.
5. Телефонная инфосистема банка дает возможность узнать остаток по карте в круглосуточном режиме. Номер по России: 8 800 200 70 01. После его набора необходимо нажать «1», а затем ввести номер карты, по которой необходимо узнать баланс, и индивидуальный код. Почти всегда он состоит из трех последних цифр номера паспорта держателя карты.
6. Мобильный банк позволяет получать информацию по картам 24 часа в сутки ежедневно. Пароль в системе тот же, что и для интернет-банка. Приложения доступны для iPhone и iPad. Скачать их возможно с сайтов App Store и GooglePlay.

Как пополнить баланс ОТП карты

Способы пополнения баланса карты:

• Наличными в кассе банка.
• В терминалах и банкоматах с функцией приема наличных.
• В устройствах самообслуживания или интернет-банке списанием с другой своей банковской карты.
• Межбанковским переводом. Комиссия – по тарифам банка.
• Со счета зарплаты, оформив платежное поручение через бухгалтерию своего предприятия.
• Через терминалы Киви, Элекснет. Следует выбрать ОТП Банк, набрать реквизиты получателя, номер карты и сумму. Деньги внести через купюроприемник. Комиссия в терминалах Киви – 1,6%, минимум 100 р. В Элекснет – 1,4%, минимум 50 р.
• Через кошелек Киви. Комиссия та же, что в терминалах.
• По системам Золотая Корона и КиберПлат. Комиссия – 1%, минимум 50 р.
• По системе Рапида и в салонах Связной, Мегафон. Комиссия – 1 %, минимум 50 р.
• Через Яндекс.Деньги. При списании денег с кошелька комиссия составляет 3% плюс 15 р. При переводе с банковской карты – 1,95%, минимум 40 р. Перевод через систему Контакт обойдется в 1,5% минимум 60 р. плюс 3% комиссия Яндекс.Деньги. Через Вестерн Юнион – 3% плюс комиссия платежной системы, которая зависит от суммы и срочности перевода.
• Со счета мобильного телефона. Оплата на сайте ОТП Банка в разделе «Погашение кредита» – «Способы оплаты». Комиссия МТС – 2,5%, минимум 60 р. плюс 10 р. Комиссия Билайна – 2,99% плюс 10 р.
• Почтовым переводом. Комиссия зависит от системы переводов. Деньги находятся в пути до 10 рабочих дней.

Как найти ближайший банкомат ОТП банка

На официальном сайте банка во вкладке «Отделения и банкоматы» доступно найти банкомат или терминал в конкретном городе России. Для этого нужно ввести адрес проживания клиента. Программа выдаст все ближайшие устройства, если таковые имеются.

Источник https://vkreditbe.ru/otp-bank-kak-proverit-ostatok-po-kreditu/

Источник https://cbkg.ru/articles/balans_karty_otp.html

Источник

Источник