Авиакомпания Эйр Астана – официальный сайт

Казахстанская авиакомпания Air Astana осуществляет перевозки на внутренних и международных линиях. Это единственная лётная компания РК, имеющая право прибывать в аэропорты Еврозоны. В 2012 и 2015 стала обладателем премии 4 звезды на церемонии Skytrax WorldAirline Awards. Была отмечена в номинациях за лучший бортовой сервис. Является официальным партнёром EXPO-2017.

Поиск авиабилетов

Информация об авиапарке компании

ЭйрАстана активно развивается, расширяет парк машин и постоянно проводит замену самолётов и обновление моделей.

Airbus	Вместимость, кресла	В наличии
A320-200	148	8
A320neo	148	6
A321-200	179	4
A321neo	179	12

Кроме аэробусов, для дальнемагистральных рейсов авиапарк укомплектован тремя Боингами 767- 300ER вместимостью 223 места и девятью Embraer-190 для 97 человек. До 2021 ожидается поставка 8 новых машин.

Контакты авиакомпании

ИАТА	KC
ИКАО	KZR
Хабы	в Алмате и Астане
Материнская организация, АО ФНБ, 51%	Самрук-Казына, BAE Systems PLC
Головной офис, Казахстан, Алматы	010000, ул. Кабанбай батыра-121
Телефоны	офиса +7 717 2554474, бронь + 7 702 7024477, купить билет: + 7 727 2444477
Почта	через форму официального сайта
Официальный сайт Эйр Астана на русском языке	airastana.com/rus/ru-RU
Год создания компании	2001
Программа лояльности	Nomad Club

Правила перевоза багажа

Нормы провоза багажа:

Для некоторых направлений условия отличаются от стандарта:

• Пекин-Киев для Эконом и Бизнес 40 кг;
• Ташкент-Стамбул на все тарифы 35 кг;
• Казахстан, Алматы, Астана/Пекин 30 кг по Эконом и 40 по Бизнес.

Большинство исключений вводятся на ограниченные периоды времени.

Сверхнормативный багаж:

• прежде всего, багаж нужно промаркировать снаружи и изнутри, удалив прежние отметки;
• сумма длина+ширина+высота места не должна превышать 158 см, а вес должен быть не более 32 кг, иначе для провоза необходимо получить одобрение авиаперевозчика;
• платить за такой багаж предстоит не по нормам, указанных на сайте Эйр Астаны, а по фактической массе провозимой сумки или чемодана.

Для того, чтобы получить одобрение на перевозку багажа тяжелее 32 кг или с превышением габаритов, нужно отправить запрос по веб-адресу special.services@airastana.com.

При полете эконом классом от Air Astana, допускается взять с собой в салон 1 единицу ручной клади, с длиной короче 56 см, а шириной и толщиной не больше 45 и 25 см соответственно. Вес такого места должен быть не более 8 кг. При перелёте бизнес классом с Air Astana аналогичных багажных мест можно взять в количестве двух штук.

Основные направления

Лётное расписание Аир Астана включает более 60 маршрутов. Это все крупные города РК и стран СНГ и международные точки:

• Дели и Сеул;
• Гонконг и Хошимин;
• Пекин и Бангкок;
• Париж, Франкфурт, Хитроу.

Ограничены полёты на Украину, в частности в Киев.

Популярные направления авиакомпании Эйр Астана (Air Astana)

Место

Направление	Найти билеты
1	Алматы → Нур-Султан (Астана)	Найти билеты
2	Нур-Султан (Астана) → Алматы	Найти билеты
3	Бишкек → Алматы	Найти билеты
4	Алматы → Ташкент	Найти билеты
5	Нур-Султан (Астана) → Москва	Найти билеты
6	Ташкент → Алматы	Найти билеты
7	Москва → Нур-Султан (Астана)	Найти билеты
8	Алматы → Анталья	Найти билеты
9	Алматы → Бишкек	Найти билеты
10	Алматы → Дубай	Найти билеты

Регистрация на рейс

Сервис для брони, а также покупки авиабилетов компании Эйр Астана доступен на веб-сайте в режиме 24/7. Одна бронь не может включать больше 9 человек, причём, после того, как бронь завершена и подтверждена, не будет возможности добавить в билет младенцев и детей.

При онлайн-регистрации есть исключения, она невозможна для:

• детей без сопровождения;
• людей с детьми или младенцами;
• пассажиров, которым требуется дополнительное место.

Также нельзя заочно зарегистрировать место для человека на носилках. Возраст пассажиров, которые могут воспользоваться сервисом составляет от 25 до 60 лет.

Резервирование онлайн позволяет пассажиру выбирать желаемое место посадки в салоне самолёта и питание. Для прохода в салон у стойки регистрации на рейс нужно предъявить распечатанный билет и документы — гражданский паспорт пассажира, вид на жительство в Казахстане.

Соответствующие удостоверения необходимы для лиц без гражданства и беженцев. Для пассажиров моложе 16 лет необходимо предъявить свидетельство о рождении. Нельзя купить билет, если удостоверения имеют статус временных.

Сервис и дополнительные услуги

Сервис перевозчика разнообразен. Клиентам предлагается спланировать путешествие:

• составить маршрут и билет на составной перелёт;
• воспользоваться групповым бронированием;
• зарезервировать номера в гостиницах;
• арендовать автомобили.

Политика лояльности Эйр Астаны выражается в программе Nomad Club. Для участия достаточно зарегистрироваться на рейс через веб-сайт перевозчика. Администрация вышлет карточку клуба. С этого момента у клиента начнут копиться баллы за любые перелёты с компанией. Категории бонусной карточки – синяя, серебряная и золотая. Льготы включают приоритетную регистрацию, бесплатный дополнительный багаж, сервисные бонусы.

Бонусная программа Nomad Club от Air Astana

Nomad Club — это программа поощрений авиакомпанией Эйр Астана для часто летающих пассажиров. Таким образом, участник программы будет получать баллы за любые перелеты, а баллы можно потратить на новые билеты или повышение класса обслуживания (до бизнеса и спальный эконом).

1. Баллы накапливаются сразу после регистрации в программе.
2. Накопление бонусов предусмотрено на любых перелетах Эйр Астаны — как внутренних по Казахстану, так и международных.
3. Компанией предусмотрена программа лояльности для тех, кто много путешествует. По мере накопления баллов участник может получить более высокий уровень (серебряная, золотая карта), а с ним и вырастет выгода от путешествий!

Как накопить баллы

В программе Номад Клуб начисляются два вида баллов — полетные и бонусные. Полетные начисляются за полеты на рейсах Air Astana, а бонусные — за покупки и пользование услугами партнеров.
Ниже представлена таблица начисления баллов за полеты в одну сторону по Казахстану.

За международные рейсы количество баллов будет определено автоматически, в зависимости от расстояния между пунктами.

Обратите внимание, что срок действия баллов — 36 месяцев. По истечении срока все накопленные бонусы сгорят.

Таблица коэффициентов для начисления баллов за международные перелеты.

Тариф	Класс бронирования	Фактор начисления
Бизнес	J, C, D, Z	x 1.5
Спальный эконом	W	x 1.25
Полный эконом	Y	x 1.25
Эконом	B, H, K, L	x 1.0
Эконом со скидкой	T, Q, S, V, E, P, M	x 0.5

Уровни участников

Синий

Этот статус присваивается автоматически при регистрации.

Преимущества:

• Рассылка на электронный адрес об акциях
• Возможность приобрести 15000 бонусных баллов
• Карта без срока действия.

Серебряный

Требования: 25 000 полетных баллов и 30 полетных сегментов.

Преимущества:

• 25% бонусных баллов
• 10 кг дополнительного багажа
• Именные багажные бирки
• Приоритет при регистрации на рейс.

Золотой

Требования: 50 000 полетных баллов или 60 полетных сегментов.

Преимущества:

• 50% бонусных баллов
• Доступ в зал ожидания бизнес-класса
• 20 кг дополнительного багажа
• Приоритет на листе ожидания
• Бесплатный выбор мест с дополнительными удобствами
• Бесплатный трансфер (люкс) в Лондоне для пассажиров бизнес-класса.

Бриллиантовый

Требования: 100 000 полетных баллов или 125 полетных сегментов.

Преимущества:

• 100% бонусных баллов
• Два бесплатных повышения класса обслуживания в год
• «Элитная» карта в подарок*
• Доступ в зал ожидания бизнес-класса
• 25 кг дополнительного багажа
• Регистрация на рейс на стойках бизнес-класса
• Бесплатный Wi-Fi
• Бесплатный выбор мест с дополнительными удобствами.

*Данная карта действует в течение двух лет. Она создана на основе уникального дизайна с использованием бриллианта и сплава драгоценных металлов.

Партнеры программы

Здесь собран список партнеров, за пользование услугами которых пассажир получает бонусные баллы на счет.

Авиакомпании

Lufthansa, Asiana Airlines.

Банки

Алтын Банк, Сбербанк, Альфа Банк, ЦентрКредит.

Гостиницы

Radisson Blu Hotels & Resorts, Park Inn by Radisson, Rixos Hotels, гостиница «Космонафт», отель «Достык», Worldhotel Saltanat Almaty, Samal Resort & SPA, гранд Отель «Тянь-Шань», Ramada Hotel Almaty, отель Wyndham Garden Astana, Rocketmiles, отель «КАЗЖОЛ АСТАНА», отель «КАЗЖОЛ АЛМАТЫ», отель «Hilton Astana».

Аренда автомобиля

Avis Car Rental Worldwide, Sixt, VIP Tour London

Рестораны

Line Brew, Line Brew Mix, The Shoreditch Burger & Wok

Другое

iPoint, Travelling Connect, НОМАД Иншуранс, Kcell, MaxMara, Empire — империя подарков, Fendi, Marina Rinaldi, Sergio Rossi, Simonetta Ravizza, MaxMara Weekend, Emporio Armani.

Регистрация и вход в систему

Перейдя по ссылке необходимо ввести персональные данные участника — ФИО, дата рождения, адрес регистрации, почтовый индекс, электронную почту и мобильный телефон. Пластиковую карту доставят на адрес, указанный при заполнении формы.

Для того, чтобы войти в систему, надо пройти по адресу и указать номер участника с паролем.

Источник https://aviakompaniya.org/aviakompaniya/air-astana/

Источник https://kzavia.com/nomad-club-air-astana

Источник

Источник