Справка Почта Банка

Филиалы банка будут расположены в сотнях больших и малых городов населенных пунктов. Клиентские центры планируется расположить в отделениях «Почты России», благодаря этому для большинства россиян услуги банка станут значительно доступнее.
Пенсионеры смогут получить кредиты или открыть вклады на особых условиях. Все договоры, заключенные с «Лето Банком» останутся без изменений.

1. Активация карты

Получить пластиковую карту можно тремя способами:

• заполнить онлайн заявку;
• подать заявление в центре по работе с клиентами;
• оставить заявку в торговой точке партнеров банка.

Решение выносится в течение пяти минут. Начать пользоваться картой можно сразу после получения, банк сам ее активирует.

2. Проверка баланса

Остаток на карте можно посмотреть в банкомате. При оплате картой выдается чек, где так же указана оставшаяся денежная сумма. Можно подключить услугу оповещения о расходах с помощью SMS, где будет отображаться и сумма денег на счете. Полную информацию о карте, в том числе и баланс, можно получить, скачав бесплатное приложение «Почта Банк» в Google play или App Store.

3. Пополнение баланса

Пополнение происходит в банкоматах «Почта Банка». Деньги можно внести с помощью карты, номера договора или по штрих-коду. Деньги зачисляются в тот же день. Комиссия не взимается.

Другие способы пополнения баланса:

• банкоматы ВТБ 24;
• межбанковские платежи;
• платежные системы QIWI, CyberPlat, Rapida;
• салоны «Евросеть»;
• переводы VISA;
• терминалы «Элекснет».

4. Блокировка карты

Карту необходимо заблокировать в случае утери, чтобы сторонние лица не смогли ею воспользоваться. Для блокировки нужно обратиться в клиентский центр, при себе необходимо иметь паспорт и договор. Также можно связаться с оператором по бесплатному номеру 8 800 550 0770 и назвать код доступа.

Последующее восстановление невозможно. Только платный перевыпуск.

5. Увеличение кредитного лимита

К сожалению, этот банк не предусматривает функцию увеличения кредитного лимита на картах. Поэтому придется заранее учесть это и открыть карту с максимальным ежемесячным лимитом кредитования. Или в экстренных случаях взять потребительский кредит на недостающую сумму денег.

6. Смена ПИН-кода

Изменить ПИН-код можно в любое время в банкоматах «Почта Банка» самостоятельно. Комиссия за операцию составит 30 рублей и будет списана со счета.

Если клиент забыл ПИН-код или трижды ввел его неправильно, с вопросом о восстановлении кода необходимо обратиться в центр клиентской поддержки банка, при себе иметь паспорт. Или связаться со специалистом по телефону горячей линии 8 800 550 0770, быть готовым предоставить Код доступа, состоящий из шести цифр, который является аналогом подписи. Код отправляют на номер телефона, указанный при заполнении анкеты банка.

7. Закрытие карты

Если у клиента пропадает необходимость в использовании кредитной карты «Почта Банка», можно ее закрыть. Для этого необходимо полностью выплатить сумму задолженности по текущей карте. Затем обратиться в клиентский центр и составить заявление для расторжения договора между банком и физическим лицом, который заключался при выпуске карты. Пластиковая карта возвращается банку.

При необходимости вновь воспользоваться этим продуктом, придется заново заключать договор и писать заявку на получение новой кредитной карты.

Комментарии пользователей:

Неименные карты почта-банка не позволяют держателю просто узнать имя владельца карты (требуется для некоторых переводов). Как это сделать?

Райн, узнавать имя владельца карты не нужно. Если Вы являетесь держателем, и карта оформлена на Вас, то при возникновении такой необходимости имя и фамилия держателя карты указываются соответствующими латинскими буквами (либо как в общегражданском заграничном паспорте, либо в другом, кажущемся Вам максимально корректном, варианте).
Подробнее: https://credit-card.ru/help/pochta-spravka.php

Какая комиссия за перевод на карту другого банка?

Андрей, согласно Тарифам Почта Банка на оказание услуг по переводу денежных средств с использованием банковских карт, комиссия за оказание услуги при совершении разового перевода денежных средств с карты Почта Банка на карту сторонней кредитной организации будет составлять 1,2% от суммы перевода плюс 35 рублей.

Как активировать карту? Пин-код мне дан, но как его применить, не пойму?

Хорошо, что столько отзывов. Думаю, не стоит связываться с Вашим банком. Себе дороже.

Анна, ПИН-код по карте формируется в момент ее активации, поэтому никаких дополнительных действий Вам осуществлять не нужно. Вы можете просто начать совершать расходные операции по карте путем проведения безналичных расчетов в торгово-сервисных точках или снятия наличных в банкоматах при возникновении такой необходимости.
Подробнее: https://credit-card.ru/help/pochta-spravka.php

как пополнить баланс телефона с карты почта банк?

Игорь, Вы можете пополнить баланс мобильного телефона с карты Почта Банка любым из способов, перечисленных в статье Как пополнить телефон с карты? Очень просто!.

Самыми удобными и доступными являются проведение платежей дистанционно, через сервис Интернет-банк или его мобильное приложение, на сайтах мобильных операторов или же через другие виртуальные платежные системы (например, Яндекс.Деньги, Деньги mail.ru и т.д.).

Также можно совершить пополнение баланса с использованием банкоматов или платежных терминалов.

Как увеличить кредитный лимит в элемент 120

Илья, согласно Общим условиям договора потребительского кредита по программе «Кредитная карта» в Почта Банке, Банк увеличивает кредитный лимит при отсутствии просроченной задолженности по договору в течение последних 12 расчетных периодов по собственной инициативе. Также Банк вправе увеличить кредитный лимит по карте по согласованию с клиентом в рамках проводимых маркетинговых акций на соответствующих условиях.

Таким образом, при выполнении данных условий кредитный лимит по Вашей карте будет увеличиваться в автоматическом режиме в установленные сроки. Обратите внимание, что Вы, как держатель карты, вправе только уменьшить кредитный лимит, если таковой ранее был увеличен Банком, путем заключения дополнительного соглашения.

Можно ли оплатить картой Элемент 120, за учебу? Будет ли действовать льготный период 4 месяца, или проценты начисляться будут сразу после оплаты? Можно ли заплатить через личный кабинет по реквизитам учреждения, и какой процент снимается за оплату?

Ольга, к сожалению, Вы не сможете совершить перевод с кредитной карты Почта Банка на реквизиты юридического или физического лица. Оплатить кредитной картой обучение Вы сможете лишь в том случае, если в ВУЗе имеется терминал для проведения безналичной оплаты или путем снятия наличных и внесения их в бухгалтерию учебного учреждения. Если же Вам удастся совершить безналичную оплату через терминал, на данную операцию будет распространять свое действие льготный период кредитования.
Подробнее: https://credit-card.ru/help/pochta-spravka.php

Зарегистрировалась в почта банке,есть карта,кредит,как мне привязать карту в почта банк?

Аксана, если речь идет о дистанционном сервисе Почта Банк Онлайн, то Вам необходимо сначала пройти процедуру регистрации на официальном сайте данной кредитной организации (конечно, если ранее Вы не пользовались данным сервисом). После этого все открытые на Ваше имя продукты будут доступны для просмотра информации и совершения по ним операций в Вашем личном кабинете.

Если по какой-то причине у Вас возникаю проблемы со входом или регистрацией, Вы можете позвонить по номеру телефона, указанному на оборотной стороне карты, или обратиться непосредственно в отделение Банка.
Подробнее: https://credit-card.ru/help/pochta-spravka.php

Здравствуйте, если у меня в Почта Банке потребительский кредит дадут ли мне кредитную карту?

Зульфия, возможность получения кредитной карты будет зависеть от суммы остатка текущей кредитной задолженности и уровня Ваших доходов. То есть, если Вашего ежемесячного дохода хватит для обслуживания двух кредитов (имеющегося и кредитной карты), то вероятность одобрения заявки на получение карты достаточно высока.

Узнать точную информацию Вы сможете только после обращения в отделение Банка и оформления кредитной заявки.
Подробнее: https://credit-card.ru/help/pochta-spravka.php

Вот такой вопрос, муж уехал в другой город там нет интернета зайти разблокировать карту, он её блокирует когда дома чтобы не снимали с неё ничего, а как мне то теперь быть снять деньги не могу не даёт мне,

Все способы сменить ПИН-код на карте Почта Банка

Чтобы клиент мог безопасно использовать банковскую карту, а посторонние не получили доступ к его деньгам, в качестве защиты применяется ПИН-код. Это цифровое значение, которое варьируется от 4 до 20 символов, а знать его может только владелец карточки. Поменять ПИН-код, установленный на карте Почта банка, можно за несколько секунд, но необходимо рассмотреть нюансы операции, чтобы избежать ошибки и несанкционированного доступа к информации.

Получение ПИН-кода к карте Почта Банка

ПИН-код является ключом клиента к его карточке, поэтому ему уделяется особое внимание в сфере безопасности. Его нельзя записывать на бумаге, чтобы он не стал общедоступным, по той же причине не рекомендуется его озвучивать или размещать прямо на карте, ведь это основной инструмент защиты пластикового кошелька. Всю ответственность за сохранность этого пароля несет именно владелец карточки, ведь даже банк и его сотрудники не знают, какую комбинацию цифр выбрал клиент.

Клиент будет получать защитный пароль от пластикового кошелька без участия сотрудников банка, в некоторых случаях это запечатанный конверт, в котором, помимо карты, есть информация о ПИН-коде. Возможно, человеку самому дадут выбрать защитную комбинацию в офисе или установят стандартный пароль, который можно будет изменить в банкомате. Почта Банк при открытии карты позволяет узнать ПИН-код к ней в сообщении на указанный в договоре телефон, но при этом его можно изменить, чтобы еще больше перестраховаться от кражи средств.

Изменение ПИН-кода на новый

Каждый держатель карты может поменять действующий ПИН-код на новый по своему желанию, для этого можно использовать несколько методов. Суть процедуры в том, что старая защитная комбинация становится недействительной, а безопасность карты обеспечивается новым сочетанием цифр. Это потребуется как в тех случаях, когда по карте начали осуществляться подозрительные транзакции, так и тогда, когда человек сам желает обезопасить свои деньги и сменить пароль.

Через «горячую линию»

Звонок на «горячую линию» по номеру 8-800-550-0770 – это единственный дистанционный метод, который позволит изменить ПИН. Консультанту следует обрисовать суть требования и назвать необходимые данные для идентификации, это могут быть паспортные данные, но чаще всего у клиента просят секретный код. Его можно узнавать в СМС-сообщении при оформлении договора, а сама комбинация складывается из шести цифр.

Только если сотрудник службы поддержки будет уверен в том, что звонящий является держателем карты, он изменит код доступа к карте. Он придет в СМС на финансовый телефон клиента, но в таком виде код лучше не хранить, поскольку это может быть опасно и, скорее всего, приведет к попаданию шифра в руки посторонних людей. Запомнив пароль, его следует удалить, только так можно достичь безопасности собственных средств.

Через банкомат

Функция изменения ПИН-кода доступна и через банкоматное оборудование, которое установлено в каждом офисе и некоторых общественных местах. Изначально необходимо вставить карточку и ввести действующий пароль, после чего перейти в меню настроек, выбрав там изменение ПИН-кода. Поскольку авторизация уже произошла, остается только внести в базу новую комбинацию и подтвердить эту операцию.

Важно! По итогам процедуры клиенту не придет СМС от эмитента карты, и остается только выбирать запоминающиеся пароли, чтобы не забыть их, потеряв таким образом доступ к деньгам. Этот метод отличается от остальных еще и потому, что является платным: за операцию, которая позволит менять ПИН, с человека возьмут 30 рублей, они спишутся с баланса используемой карточки.

Через офис банка

Поменять ПИН-код на карте Почта Банка можно и непосредственно в офисе. Для этого следует взять с собой сам пластик и паспорт, который удостоверяет личность человека. Не учитывая очереди в отделениях, процесс смены ПИН-кода занимает не больше нескольких секунд, консультант просто проверяет документ заявителя, подтверждает личность и направляет автоматически сгенерированный код на телефон держателя.

Можно ли изменить ПИН-код через личный кабинет

Личный кабинет, открытый на ресурсе Почта Банка, удобен тем, что в нем можно осуществлять самые разные процедуры, а именно:

• переводы;
• платежи;
• заказ справок;
• оформление заявок на карточки;
• управление вкладами и кредитными продуктами.

В том, что касается безопасности, Почта Банк не доверяет интернет-каналам, и поэтому изменить ПИН-код через личный кабинет не получится. Это касается как браузерной версии, так и приложения для смартфонов, которое также работает со всеми вышеперечисленными функциями. Поэтому клиенту, который привык к дистанционному обслуживанию, придется позвонить на «горячую линию» либо лично подойти в ближайший пункт работы с клиентами.

Как восстановить ПИН-код, если старый забыт

Если человек помнит свой пароль, сменить его можно в банкомате, что исключает возможность отказа. Но в случае, когда комбинацию он забыл, восстанавливать его не представляется возможным. Банк не отсылает тот же пароль дважды из соображений безопасности, поэтому необходимо сменить его, ориентируясь на предыдущие способы. Не стоит пытаться вспомнить пароль, подбирая комбинации, ведь после трех неудачных попыток ввода пластик блокируется, и человек теряет возможность им распоряжаться.

Если человек позвонит на «горячую линию», ему нужно будет назвать шесть секретных цифр. Если он не помнит и их, то потребуется хотя бы кодовое слово, вписанное в договор. Тем, кто склонен забывать всю информацию, придется подойти в отделение с паспортом, только тогда ПИН-код восстановят, и доступ к средствам будет возобновлен.

Источник https://credit-card.ru/help/pochta-spravka.php

Источник https://bankiinfo.com/pochtabank/pomenjat-pin-kod-na-karte.html

Источник

Источник