Способы проверки баланса карты Альфа-Банка

Для оперативного контроля над использованием средств со своих счетов важно своевременно получать информацию о движении денег. Для комфорта клиентов Альфа-Банк разработал разные модели взаимодействия, одна из них — отправка сообщений о совершенных операциях по счету. Пошаговое руководство о том, как узнать баланс карты Альфа-Банка через СМС, размещено на сайте.

Управление услугой проверки баланса карты Альфа-Банка по SMS

Функция СМС-уведомлений может действовать для всех карт клиента Альфа-Банка.

Чтобы оперативно получать информацию о денежных остатках на пластиковых картах, удобно воспользоваться услугой СМС-информирования. После подключения опции «Альфа-Чек» данные о состоянии баланса будут отправляться на сотовый телефон сразу после совершения любого действия по карте. В приложении «Альфа-Чек» всегда можно посмотреть историю предыдущих операций.

Функцию СМС-уведомления разрешается подключить для нескольких открытых в Альфа-Банке карт, если к ним привязаны разные номера телефонов.

Опция удобна еще тем, что позволяет заблокировать утерянную или украденную карту. Для этого достаточно отправить на номер 2265 сообщение с текстом «block». Карту можно разблокировать, отправив СМС «unblock». Системой «Альфа-Чек» удобно пользоваться в условиях недоступности интернета.

Подключение

Активировать сервис «Альфа-Чек» можно несколькими способами:

• с помощью специалиста при личном посещении офиса финансовой организации;
• по телефону горячей линии 8 (800) 200-00-00 (для регионов России) или 8 (495) 788-88-78 (для Московского региона);
• самостоятельно через банкомат или терминал самообслуживания;
• на официальном сайте alfabank.ru после регистрации в интернет-банке «Альфа-Клик»;
• посредством мобильного приложения для планшетов и телефонов «Альфа-Мобайл».

Наиболее удобным для клиента способом является автоматическая настройка СМС-информирования при первичном обращении в банк для получения карты.

Инструкция по подключению удобной услуги «Альфа-Чек».

Отключение

Если услуга СМС-оповещения перестала быть нужной, отключить опцию «Альфа-Чек» можно любым подобным способом:

• позвонить по телефону на номер горячей линии;
• изменить настройки в персональном кабинете интернет-банка;
• поручить это оператору ближайшего банковского отделения;
• зайти в мобильное приложение;
• воспользоваться стационарным банкоматом или терминалом.

Для клиентов Альфа-Банка всегда доступны телефоны горячей линии.

Подробная инструкция по определению остатка на счете

Для этого на короткий номер 2265 нужно отправить бесплатное сообщение с текстом «баланс», «balans», «остаток», «ostatok» или «bal». Если подключена функция блокировки коротких номеров, то запрос можно переслать на федеральный телефон 8 (903) 767-22-65. За такую отправку оператор мобильной связи возьмет плату согласно установленным тарифам.

Через некоторое время банк пришлет сообщение о состоянии счета карты клиента. Если предварительно подключить «СМС-банк», то информация по остаткам будет приходить автоматически после каждой операции по счету, что избавит от лишних действий по проверке баланса.

Баланс карты легко проверить отправив СМС со словом «balans» на номер 2265.

Стоимость услуги

Если к телефону привязана только 1 карта, то в первый месяц СМС-уведомления об остатках денежных средств отправляются бесплатно. Со второго взимается плата.

Для некоторых тарифов («Максимум», «Оптима», «Комфорт») опция отправки сообщений бесплатна всегда.

Стоимость услуги — 79 руб. в месяц. Владельцы дебетовых пластиковых карт с подключенным тарифом «Корпоративный» и держатели кредитных ежемесячно оплачивают 59 руб.

Другие способы посмотреть баланс банковской карточки

Своим клиентам Альфа-Банк предлагает возможность выбрать любой из удобных способов контроля остатков на счете применительно к различным ситуациям. Например, в условиях отсутствия интернет-покрытия можно узнать баланс, позвонив по телефону. При невозможности воспользоваться мобильным устройством стоит прибегнуть к помощи банкомата или терминала, установленного в торговых или офисных центрах.

По интернету

При наличии компьютера можно не только получать сведения об остатках денежных средств, но и дистанционно управлять своими счетами через интернет. Необходимо пройти регистрацию на официальном сайте alfabank.ru и получить доступ в «Личный кабинет» (ЛК).

Для этого нужно войти в раздел «Онлайн-банкинга», указать номер карты, срок ее действия и сотовый телефон, зафиксированный в договоре. На него придет сообщение с временным паролем и логином для входа в ЛК.

Персональный кабинет работает по системе одноразовых паролей, которые приходят на телефон в целях защиты от мошенников.

При выборе пункта меню «Карты» высвечиваются данные баланса. В кабинете доступна информация о движении средств, реализована система онлайн-платежей, перевода денег и подключения дополнительных услуг.

Зарегистрируйтесь в системе, чтобы получить доступ к «Личному кабинету».

С помощью мобильного приложения

При отсутствии доступа к компьютеру можно воспользоваться «Альфа-Мобайлом», установив его на смартфон или планшет. Пароль и логин от интернет-банка действительны и в мобильном приложении. Для этого требуется регистрация. Информацию об операциях по всем картам и остаткам на них можно найти в разделе «Мои карты».

Приложение «Альфа-Мобайл» подходит для мобильных устройств на платформе Android или iOS, скачать его можно на сайте финансовой организации. Мобильное приложение наделено функциями полноценного «Личного кабинета» и позволяет управлять своими счетами из любой точки мира.

В филиале банка

За информацией по остаткам на карте можно обратиться самостоятельно в любое отделение финансовой организации. При себе нужно иметь документ, удостоверяющий личность, и карту.

Сотрудник операционного отдела после идентификации клиента сообщит об остатке денег на счете, а при необходимости предоставит выписку о совершенных за определенный период операциях.

Личное обращение в банк занимает много времени и ограничено рабочими часами учреждения, поэтому не пользуется популярностью у клиентов. Чтобы контролировать свои счета в онлайн-режиме, лучше сразу подключить услугу СМС-оповещения.

Приветливые сотрудники банка ответят на любой вопрос.

Через банкомат

Получить информацию по счету можно в любом банкомате. Выгоднее воспользоваться фирменными банкоматами Альфа-Банка, тогда операция будет бесплатной. Устройства других финансовых организаций могут взимать комиссию.

Чтобы узнать остаток, нужно вставить карту или приложить ее к считывающему элементу (бесконтактному), ввести ПИН-код, выбрать операцию проверки баланса, распечатать чек или просмотреть информацию на экране.

По телефону горячей линии

Узнать баланс счета можно, обратившись на горячую линию по федеральному номеру 8 (800) 200-00-00 или 8 (495) 788-88-78 для жителей столичного региона. Для исключения мошеннических действий проводится идентификация личности. Оператор попросит клиента сообщить его паспортные данные, реквизиты карты и ключевое слово, указанное в договоре.

Если звонок осуществляется с телефона, привязанного к карте, проверка личности не требуется.

При выборе пункта меню из предложенных электронным помощником вариантов следует нажать клавишу с цифрой «1». Следуя командам голосовой системы, несложно получить необходимые сведения.

USSD-команда

Если невозможно применить стандартные сервисы проверки баланса (например, при нахождении в зоне роуминга или отсутствии денег на счете), Альфа-Банк предлагает систему «Альфа-Диалог». Она применяет в работе USSD-команды и позволяет управлять средствами на счетах, не подключаться к платным сервисам. Чтобы воспользоваться ей, нужно набрать на клавиатуре смартфона комбинацию символов *142#. На экране высветится сумма остатка по счету.

Сервис на основе USSD-команд позволяет совершать операции в условиях отсутствия интернет-покрытия:

• оплачивать телефон;
• пополнять, блокировать и разблокировывать счета;
• получать детализацию последних операций;
• погашать и контролировать текущие кредиты.

В терминале

Несмотря на ограниченную функциональность терминалов самообслуживания, их также можно использовать для контроля остатков на картах. Для этого достаточно ввести их номера или вставить в устройство, вбить ПИН-код и запросить баланс счета, выбрав нужный пункт меню.

Аналогично банкомату терминал мгновенно выведет остаток на дисплей или распечатает выписку по счету. Этот способ проверки баланса удобен тем, что терминалы расположены во всех отделениях банка и торговых комплексах.

Как узнать баланс карты Альфа-Банка

Вне всяких сомнений — карта такого гиганта, как Альфа-Банк является отличным помощником при осуществлении практически любых расчетов и приобретений. Разработчики системы сделали все необходимое, чтобы пользователь имел возможность постоянно контролировать собственный счет. Узнать баланс карты Альфа-Банка финансовое учреждение предлагает несколькими способами, и мы предлагаем поговорить о них ниже.

Способы узнать баланс по карте Альфа-Банка

Если вы являетесь собственником счета рассматриваемого банка, то проверить или посмотреть доступный баланс денежных средств можно несколькими способами. Вы можете использовать сервисы, работающие через Интернет или возможности мобильного телефона (СМС). В случае, когда все эти варианты недоступны — пригодится Альфа-Консультант.

По телефону горячей линии

Как уже упоминалось, узнать доступный объем средств можно при помощи разных вариантов, в том числе звонком на горячую линию банка. Обратите внимание, что консультация будет предоставлена совершенно бесплатно. Совершить звонок можно не только при помощи стационарного, но и мобильного телефона. Номер телефона горячей линии банка — 8 800 2000 000.

Как только свяжитесь с оператором, робот предложит выбрать из представленного списка необходимый раздел и получите желаемую информацию. Как правило, для получения суммы баланса следует нажать цифру 1, после чего дежурный оператор сообщит доступный объем средств на счету.

С помощью телефона горячей линии вы можете воспользоваться не только помощью оператора, но и командой с клавиши для автоматического ответа

Бывает так, что звонить приходится с другого смартфона, который не имеет регистрации на конкретную пластиковую карту. В таком случае лучше всего дождаться ответа специалиста, а затем предоставить ему некоторые данные для идентификации личности. Это:

• Номер банковской карты;
• Персональные сведения, а именно Ф.И.О.;
• Потребуется кодовое слово и т.п.

Проверить остаток через СМС

Альфа-Банк делает все возможное, чтобы предложить своим клиентам самые комфортные и удобные условия, делающие обслуживание быстрым и понятным. Сегодня, чтобы проверить или посмотреть доступную сумму на пластиковой карте Альфа-Банка нет никакой необходимости выкраивать время и отправляться в отделение финансового учреждения.

Вариантов узнать доступную к использованию сумму предостаточно, но статистика показывает, что наиболее востребованным является СМС-банк.

Оперативно посмотреть сведения по остатку денег на счету карты посредством СМС-банка, вам потребуется осуществить следующие простые действия, а именно:

• Со своего мобильного телефона следует отправить короткое сообщение на номер 2265;
• СМС должно содержать следующие слова: Остаток, либо Баланс. Допускаются сообщения на английском языке, а именно balance, bal, либо balans;
• Как только СМС будет доставлено в систему банка, на Ваше мобильное устройство практически незамедлительно будет отправлено ответное сообщение, с указанными данными о том, сколько денег доступно для использования.

Хотя технический прогресс развивается семимильными шагами, все же не у всех имеется компьютер или смартфон, поддерживающий функцию Java. Если вы не имеете технической возможности инсталлировать себе приложение посредством официального сайта учреждения, это не беда. В случае отсутствия подключения телефона к всемирной сети Интернет, можно воспользоваться сервисом коротких сообщений и узнать баланс карты Альфа-Банка через телефон. Что для этого нужно:

• Войти в раздел с СМС сообщениями;
• Набрать комбинацию следующего типа *142#, а затем нажать кнопку вызова;
• Заметим, что бесплатно пользоваться подобной услугой можно лишь первые 10 дней, после чего будет взиматься плата в размере, установленном мобильным оператором.

С помощью Интернет-сервисов

Если в Вашем распоряжении присутствует персональный компьютер или иное высокотехнологичное устройство с доступом к всемирной сети, то настоятельно рекомендуем подключить такой финансовый продукт, как Интернет банкинг. Это еще одна дополнительная возможность для пользователя карты проверить остатки и посмотреть информацию совершенных тратах и пополнениях баланса.

ВАЖНО. Рассматриваемая нами услуга бесплатна и предоставляется в рамках любого пакета услуг. Вместе с полной версией Альфа-Клик, вы можете подключить мобильное приложение, дублирующее полный вариант Интернет банка.

Конечно, у неопытного человека может возникнуть масса дополнительных вопросов о том, как контролировать баланс карты Альфа-Банка через Интернет. Именно поэтому работники финансовой структуры предоставили подробнейшую информацию, как можно получать данные об остатках денежных средств и их движении.

В Альфа-Клик вся информация о текущих счетах и картах отражается на главной странице. Чтобы узнать подробнее о том, куда были потрачены средства и какой лимит остался на карте — достаточно раскрыть одну из подходящих вкладок.

Если Интернет у вас всегда под рукой — нет ничего проще, чем посмотреть баланс карты в Личном кабинете или в мобильном приложении

Посмотреть в банкомате

Обычно, оставшуюся сумму проверяют при помощи банкоматов, расположенных в каждом крупном торговом центре, а также иных местах массового скопления людей. В случае, если вас интересуют все адреса банкоматов, то их без особого труда можно найти во всемирной сети Интернет.

Процедура проста — вам понадобится та карта, баланс которой необходимо проверить. В интерфейсе банкомата, после ввода ПИН вкладка проверить баланс отражается на главной странице. Вы можете посмотреть баланс на экране или распечатать на чеке.

Полезная информация

Ознакомьтесь с информацией, сформированной на основании отзывов клиентов и часто задаваемых в банке вопросов, касательно способов проверить и узнать баланс карты.

Особенности запроса по СМС

Можно уверенно сказать, что такое устройство, как мобильный телефон имеется в распоряжении практически каждого человека, а посему получение интересующей информации посредством СМС сообщений дает возможность пользователю карты Альфа-Банка в любой момент посмотреть состояние счета, а также сохранять данные в своем смартфоне.

Вам не охота включать свой компьютер, регистрироваться в системе и тем более посещать ближайшее отделение банка, выстаивать очередь к банкомату или к оператору, проще всего запросить баланс при помощи короткого сообщения.

ВАЖНО. Интересующая информация может прийти только на номер телефона, зарегистрирован в момент оформления пластиковой карты. Если номер не прошел регистрацию, ее следует провести самостоятельно.

Ниже рассмотрим только самые распространенные варианты подключения:

• Через всемирную сеть. Как только окажетесь в Интернет банке выберете в главном меню иконку Подключение услуг и действуйте на основании представленной информации, а также подсказок ресурса;
• Подключить возможность запросов посредством СМС можно через обычный банкомат. После того, как вставите карту в приемник, выберете в меню Прочие операции и действуйте согласно инструкции;
• Еще один способ – это звонок на горячую линию банка по бесплатному телефону, который можно найти в Интернете, либо на самой пластиковой карте;
• Подключить услугу СМС информирования можете в ближайшем отделении Альфа-Банка.

О вопросах безопасности

Сотрудники Альфа-Банка стараются упростить работу с созданной системой и достаточно часто вносят в нее самые разные технические изменения. Как вы успели увидеть, способов проверить баланс карты Альфа-Банка предостаточно и вам есть из чего выбирать. Но, к большому сожалению, мошенники не дремлют, а посему владельцу пластиковой карты следует соблюдать осторожность и выполнять все предписания банка, касающиеся безопасности ее использования.

• Итак, если вы недостаточно компетентны в вопросах проверки баланса, лучше всего обратитесь в ближайшее отделение, где всегда найдется рабочий банкомат и профессиональный специалист, готовый помочь.
• Когда требуется снять наличные в банкомате, всегда используйте услугу, позволяющую получить чек. По итогам проведения операции в чеке отразится актуальный баланс.
• Иногда, просмотр счета при помощи банкоматов, принадлежащим другим финансовым структурам, потребует платы, поэтому обращайте на это особое внимание.
• После того, как посмотрели баланс при помощи своего ПК или смартфона, не забывайте выходить из системы, так как это не позволит осуществить несанкционированный доступ к счету третьими лицами.
• Разработчики рекомендуют следить за появлением программных обновлений, доступных на официальном сайте компании и т.п.

Заключение

Существует масса способов проверить и узнать баланс карты Альфа-Банка. Вы можете воспользоваться любым информационным каналом — телефоном (в режиме разговора или по СМС), Интернетом или функционалом банкомата.

Источник https://florabank.ru/banki/sposoby-proverki-balansa-karty-alfa-banka-2

Источник https://bankclick.ru/info/kak-uznat-balans-karty-alfa-banka.html

Источник

Источник