Связь банк личный кабинет

Связь-банк — универсальный российский банк, входящий в ТОП-40 банков России по величине активов. Управление организацией осуществляет Внешэкономбанк. Основными направлениями деятельности банка являются обслуживание и кредитование юридических лиц, кредитование частных лиц, прием вкладов у населения, а также операции на рынке ценных бумаг. Кредитная организация была создана в 1991 году и первоначально предназначалась для развития услуг связи и информационных сетей, акционерами выступали компании, связанные с индустрией связи. Банк известен своей системой быстрых денежных переводов, которая называется «BLIZKO«.

Связь-Банк: вход в личный кабинет

Для того, чтобы воспользоваться услугами онлайн-банкинга нужно войти в личный кабинет клиента Связь банка. Личный кабинет у данной финансовой организации называется «Живи Онлайн». Живи Онлайн от Связь банка — это система дистанционного банковского обслуживания, которая позволяет клиенту производить финансовые операции со своими счетама, где ему угодно. Все производимые операции отображаются на экране компьютера в режиме реального времени. Для управления своими финансовыми активами, размещенными в банке, нужен лишь компьютер и доступ в интернет.

В настоящее время осуществляется перевод всех клиентов от старой системы онлайн-банкинга «Мегапэй» к системе «Живи онлайн», которая доступна по ссылке https://ib.sviaz-bank.ru. Для входа в новый личный кабинет используйте логин и пароль, полученный ранее.

Для входа в личный кабинет нажмите на картинку панели авторизации выше или перейдите по ссылке https://ib.sviaz-bank.ru. Для того, чтобы осуществить вход в личный кабинет введите логин и пароль, полученные при регистрации. Если данные введены верно, то система перенаправит вас на главную страницу системы интернет-банк.

Будьте внимательны при входе в личный кабинет! Всего дается 3 попытки входа. После 3 неудачной попытки пароля ваша учетная запись блокируется и разблокировать ее можно только обратившись в офис банка.

Войдя в личный кабинет вы сможете совершать самые распространенные операции:

1. Информация о счетах и картах
2. История банковских операций (с возможностью сформировать выписку за любой период времени)
3. Формирование выписок по счетам за нужный период
4. Информация по действующим кредитам (график погашения, остаток задолженности и возможность погасить кредит онлайн)
5. Оплата услуг (мобильная связь, интернет, ТВ, услуги ЖКХ, штрафы, налоги, кредитов и прочее)
6. Денежные переводы (между своими счетами и картами, а также в другие банки по свободным реквизитам)
7. Персональные предложения и новости банка
8. Обмен валюты
9. Поиск банкоматов и отделений
10. Обратная связь со службой поддержки

В настоящий момент вы можете пользоваться любым из 2-х личных кабинетов, только учитывайте тот факт, что операции совершенные в «Живи Онлайн» не будут отображаться в истории операций «Мегапэй» и, наоборот.

Регистрация личного кабинета в Связь банк

Если вы уже являетесь клиентом банка, то советуем вам воспользоваться функцией дистанционного управления своим счетом, которая реализована в виде личного кабинета.

Для регистрации личного кабинета может быть использовано 2 пути:

1. Самостоятельная регистрация на сайте банка
2. Регистрации в отделении банка

Для подключения услуги «Интернет-банк» через сайт необходимо совершить следующие действия:

1. Перейти на страницу входа в интернет-банк по адресу https://ib.sviaz-bank.ru
2. Нажать кнопку «Регистрация» и заполнить все необходимые поля: Ф.И.О., дата рождения, после 4 цифры номера карты или счета.
3. Далее следуйте инструкциям системы.
4. Логин и пароль придет в SMS на ваш мобильный телефон, который был указан в договоре банковского обслуживания

Если вы решили произвести регистрацию путем личного визита в офис финансовой организации, то тогда возьмите свой паспорт гражданина РФ, найдите ближайший филиал и попросите сотрудника подключить вам личный кабинет. Заполните бланк заявления на подключение к системе и получите запечатанный конверт с логином и паролем для входа.

Вся операция займет у вас около 5 минут.

Восстановление пароля от личного кабинета Связь банка

Если у вас не получается осуществить вход в личный кабинет — проверьте правильность ввода логина и пароля. Возможно, вы ошиблись в одном или нескольких символах, у вас включена неверная раскладка клавиатуры или нажата клавиша Caps Lock.

Если и это вам не помогло, то тогда придется воспользоваться функцией восстановления доступа. Восстановить доступ можно несколькими способами:

1. В режиме онлайн на сайте Связь банка
2. При личном визите в офис

Для этого необходимо перейти на страницу входа в систему по адресу https://ib.sviaz-bank.ru и нажать кнопку «Забыли пароль?» Далее вводим свой логин и следуем инструкциям системы. В конце процедуры на ваш мобильный придет SMS с новым паролем для входа в систему.

Если вы решили произвести восстановление доступа в офисе банка, то попросите сотрудника банка бланк заявления на восстановление реквизитов для входа, заполните его и немного подождите. Вам будут предоставлены новые данные для входа в интернет-банк.

Мобильное приложение Связь банк

Для пользователей, которые ценят мобильность у Связь банка есть специальный личный кабинет, который можно установить на мобильное устройство. Мобильное приложение называется «Живи онлайн» и доступно для владельцев устройств под управлением iOS и Android. Использование приложения абсолютно бесплатно. Для входа в приложение используйте логин и пароль, которые вы получили при регистрации личного кабинета. Если у вас нету этих данных, но вы уже являетесь клиентом банка, то тогда вы можете пройти процедуру регистрации прямо в приложении.

После первого запуска приложения вы можете упростить процесс входа, установив возможность входа по PIN-коду (четырёхзначный цифровой код) или по отпечатку пальцев.

Для этого в форме авторизации в приложении снизу отметьте галочки «Установить PIN» и «Привязать Touch ID» и нажмите кнопку «Войти». Если данные введены верно, то система перенаправит вас на страницу настройки входа в приложение.

Скачать мобильное приложение Связь банка вы можете зайдя в магазин приложений вашего гаджета и набрав в строке поиска «Связь банк Живи Онлайн». Отобразится единственный результат с одноименным названием и фирменной иконкой банка.

Далее нажимаем кнопку «Установить» и ждем окончания загрузки. После завершения процесса скачивания в меню вашего мобильного устройства появится новая иконка.

Скачать официальное мобильное приложение Связь банка вы можете, воспользовавшись одной из ссылок ниже:

/>Функции, которые станут доступны вам в мобильном приложении Живи Онлайн:

1. Информация по картам, счетам и вкладам
2. История операций с возможностью повтора
3. Выписки по картам, счетам и вкладам
4. Оплата услуг в режиме реального времени (сотовая связь, ЖКХ, интернет, ТВ, штрафы ГИБДД, кредиты других банков)
5. Открытие вклада
6. Блокировка/Разблокировка карты (в случае ее потери или кражи)
7. Переводы между своими счетами и картами
8. Переводы с карты на карту
9. Переводы в другие банки
10. Шаблоны платежей и переводов
11. Возможность выпуска новой карты
12. Удобная обратная связь с банком
13. Возможность поменять пароль для входа

Телефон горячей линии Связь банка

У Связь банка отлично налажена обратная связь с клиентами. Для связи вы можете выбрать любой удобный для вас способ:

1. Контактный центр банка. Вы можете обратиться в Связь банк по телефонам горячей линии 8 (800) 500-00-80(звонок на территории России бесплатный) или 8 (495) 500-00-80(подходит для связи из-за границы). Прием звонков от граждан осуществляется круглосуточно.
2. Онлайн-чат на сайте банка (иконка чата находится в правом нижнем углу на сайте банка по адресу https://www.sviaz-bank.ru )
3. Связь по электронной почте: [email protected]
4. Связь через мессенджеры WhatsApp и Viber: номер телефона 8 (916) 500-00-80 (только для уточнения нефинансовых вопросов: график работы, тарифы, условия обслуживания)

Также на сайте банка в каждом разделе есть специальный раздел «Часто задаваемые вопросы», где вы найдете ответы на самые распространенные вопросы по услугам банка. Например, для просмотра ответов по разделу «Дебетовые карты» воспользуйтесь ссылкой https://www.sviaz-bank.ru/service/payment-cards/cardfaq/.

Сотрудники банка оперативно помогут вам решить любой вопрос или подключить/отключить банковскую услугу.

Совет! Для совершения финансовых операций через контактный центр банка необходимо пройти идентификацию клиента: будьте готовы сообщить номер карты или договора, а также кодовое слово.

Card2Card — как бесплатно перевести деньги с карты на карту?

Не так давно, чтобы отправить денежный перевод, надо было идти в отделение банка или на почту. Теперь же для перечисления денег достаточно иметь банковскую карту и доступ в интернет. У получателя перевода тоже должна быть действующая карточка, однако вряд ли это требование станет для кого-то препятствием. Быстрые переводы между картами стали возможны благодаря сервису Card2Card, с помощью которого можно не только сэкономить время, но и избежать ненужных комиссий.

Что такое Card2Card?

Card2Card — это технология, позволяющая мгновенно переводить деньги с карты на карту в онлайн-режиме. Иногда встречаются и другие названия подобных сервисов, например, CardtoCard или C2C. Для совершения операции отправителю необходимо знать только реквизиты собственной карты, а также номер карточки получателя.

Данный сервис используется банками, отдельными финансовыми порталами и платёжными системами. Чтобы перевести деньги по технологии Card2Card, необязательно иметь логин и пароль, так как такая функция находится в открытом доступе для всех пользователей сети интернет.

Переводы можно совершать как внутри одного банка, так и между разными кредитными организациями. Однако не стоит путать данную услугу с традиционными межбанковскими переводами, для которых требуется вводить номер карточного счёта и БИК банка.

Совершение перевода по технологии Card2Card напоминает оплату покупок в интернете. Для обеспечения безопасности платежа карта списания обязательно должна быть привязана к номеру телефона и поддерживать опцию 3D Secure (подтверждение расходных операций по СМС).

Как происходит перевод денег с технологией Card2Card?

Чтобы понять, как устроена система переводов с карты на карту, необходимо обозначить основных участников процесса:

• платёжная система (обычно это Visa, MasterCard или МИР); — банк, выпустивший карту;
• банк-эквайер — кредитная организация, которая непосредственно занимается осуществлением перевода (направляет запрос в платёжную систему, принимает реквизиты карт, обеспечивает безопасность платежей).

Банк-эквайер может одновременно являться банком-эмитентом. Например, если пополнять карту Альфа-Банка с карточки стороннего банка через личный кабинет Альфа-Клик, то именно Альфа-Банк будет эквайером и одним из эмитентов.

Платёжная система выполняет клиринговую функцию. Она подтверждает тот факт, что деньги действительно есть на карточном счёте отправителя, после чего средства зачисляются на карточку получателя. Именно это делает моментальные переводы возможными, так как в действительности средства поступают в банк в течение нескольких дней.

Если перевод совершается между картами одного и того же финансового учреждения, то в данной операции примет участие один банк-эмитент. Если же карточки выпущены разными кредитными организациями, то в процессе будет задействовано 2 банка-эмитента.

Поэтапно перевод денег с сервисом Card2Card выглядит следующим образом:

1. Отправитель заполняет онлайн-форму.
2. Банк-эквайер обрабатывает реквизиты платежа и идентифицирует платёжную систему, к которой относится карта списания.
3. Платёжная система получает запрос от банка-эквайера, она же определяет банка-эмитента карты плательщика и отправляет ему поручение на списание средств.
4. Банк-эмитент проверяет операцию с помощью технологии 3D Secure. После того, как отправитель вводит пароль из СМС, банк авторизует (блокирует) данную сумму.
5. Платёжная система уведомляется об успешной авторизации и направляет запрос банку получателя на зачисление средств.
6. Перечисленная сумма отображается на карте получателя.

На практике данная процедура занимает не более минуты, а полученные средства сразу же становятся доступны для снятия или безналичных расчётов. Однако на самом деле обработка банковского перевода длится около 2-7 дней. Как же это возможно?

Если ещё раз внимательно рассмотреть алгоритм технологии Card2Card, то можно увидеть, что фактически средства сразу не переводятся с одной карты на другую, а только лишь блокируются на счёте отправителя. Проще говоря, деньги зачисляются получателю авансом.

Как перевести деньги с карты на карту без комиссии?

Размер комиссии за операцию будет зависеть от условий провайдера. Как правило, при совершении переводов через сторонние сайты всегда взимается определённая плата.

Именно поэтому следует пользоваться технологией C2C только в онлайн-сервисах своего обслуживающего банка (официальный сайт, личный кабинет, мобильное приложение). Бесплатные переводы денежных средств осуществляются двумя способами:

1. Пополнение карты («стягивание»). Операция проводится в личном кабинете получателя. Пользователь должен выбрать карту, нажать на опцию «Пополнить», далее ввести номер, срок действия, CVV-код карты списания и сумму. Платёж следует подтвердить паролем из СМС.
2. Исходящий перевод («выталкивание»). Проводится через интернет-банк отправителя. Данная операция будет бесплатной для ограниченного числа карт (перечень представлен ниже).

Даже если пополнение проводится через сервис, встроенный в интернет-банк, это не даёт 100%-ой гарантии на отсутствие комиссии. Некоторые банки не позволяют бесплатно списывать деньги со своих карт.

Карты с бесплатным «стягиванием денег» по системе Card2Card

Не все дебетовки «умеют» бесплатно стягивать деньги с других карт. Однако в большинстве случаев пополнение проводится без комиссии, так как банк заинтересован в привлечении новых средств. С использованием технологии C2C можно бесплатно увеличить баланс по картам таких банков, как:

1. Альфа-Банк (дебетовые и кредитные). За один раз можно перевести не более 100 000 рублей, за месяц — не более 1 500 000.
2. Хоум Кредит Банк (только дебетовые). Лимит одной операции — 75 000 рублей, месячный лимит — 300 000 рублей.
3. Ренессанс Кредит Банк. Дебетовую карту можно бесплатно пополнять на сумму до 50 000 рублей в месяц.
4. Тинькофф Банк. Максимальное количество пополнений — 5 раз в сутки и 20 раз в месяц. Лимит одной операции — 100 000 рублей.
5. Райффайзенбанк. Для переводов в приложении и онлайн-банке действуют следующие ограничения — 150 000 рублей за один раз, 300 000 рублей в день и 600 000 рублей в месяц.
6. Совкомбанк. Карточки данного банка, в том числе карту рассрочки Халва, можно за один раз пополнить на сумму до 75 000 рублей, в месяц — до 500 000 рублей.
7. ВТБ. Ограничение по сумме одного перевода составляет 100 000 рублей.
8. Уральский Банк Реконструкции и Развития (УБРиР). За раз можно перечислить на карту до 50 000 рублей, в течение дня — до 300 000 рублей, в течение месяца — до 600 000 рублей.
9. Почта Банк. Пополнение будет бесплатным, если сумма операции превысит 10 000 рублей (иначе возьмётся комиссия 1%, минимум 29 рублей). Максимальный лимит одного перевода — 75 000 рублей.

При проведении данной операции следует убедиться, что банк-эмитент карты отправителя не взимает комиссию за списание. К примеру, с дебетовок Сбербанка допускается безкомиссионное стягивание.

Но в то же время бесплатно списать деньги не получится с карточек, выпущенных МКБ, Промсвязьбанком, банком Русский Стандарт и Уралсиб Банком. Списание с дебетовки Тинькофф Блэк классифицируется как выдача наличных, поэтому с неё бесплатно списать средства можно только в пределах лимита на снятие (до 100 000 рублей в месяц). Также не следует пополнять карту с кредитки, так как эта операция тоже считается обналичиванием и предусматривает высокую комиссию.

Карты с бесплатным «выталкиванием денег» по технологии Card2Card

Многие банки позволяют бесплатно пополнять свои карты с помощью переводов C2C, однако лишь единицы из них предоставляют возможность проводить исходящие переводы без комиссии. Такая функция называется бесплатным «выталкиванием».

Далее приведён перечень наиболее выгодных дебетовых карт с бесплатными переводами:

от банка Открытие. В течение месяца с карточки можно перечислять до 20 000 рублей. В случае превышения на разницу будет начислен комиссионный сбор — 1,5% (минимум 50 рублей). от Тинькофф Банка. Месячный лимит по бесплатным переводам составляет 20 000 рублей. На сумму превышения начислится 1,5% комиссии (минимум 30 рублей). . На бесплатном тарифе «Уютный Космос» можно без комиссии переводить на карточки других банков до 30 000 рублей в месяц, на расширенном тарифе «Открытый Космос» — до 100 000 рублей в месяц. В случае превышения плата составит 1,5% (минимум 50 рублей). от Альфа-Банка. По этой дебетовке лимит бесплатных переводов составляет 20 000 рублей в месяц, далее — с комиссией 1,95% (минимум 30 рублей). Данную карту также можно заказать в Тинькофф Банке. Месячный лимит тот же, комиссия за превышение немного меньше (1,5%, минимум 30 рублей).

Представленные тарифы и лимиты будут действительны только для переводов с карты на карту, совершённых через онлайн-сервисы каждого из указанных банков-эмитентов.

Рекомендации владельцам банковских карт

При проведении C2C-переводов получателю следует помнить о том, что на самом деле деньги поступают на карту в течение нескольких дней. Несмотря на то, что средства моментально отображаются на балансе, некоторые банки не разрешают сразу пользоваться ими в полной мере. Например, не следует непосредственно после получения переводить деньги с карты.

Из-за того, что фактически денег на счёте нет, карточка может «уйти в минус». Это значит, что клиент превысил лимит собственных средств и воспользовался средствами банка в кредит. В тарифах данная ситуация определяется как технический овердрафт. Как правило, за такой несанкционированный кредит взимается большая комиссия.

Технический овердрафт не распространяется на снятие наличных и оплату покупок. Поэтому после пополнения карты по технологии C2C в течение 7 дней следует воздержаться только от переводов.

Источник https://cabinet-bank.ru/svjaz-bank/

Источник https://mnogo-kreditov.ru/perevody-i-platezhi/card2card-chto-eto.html

Источник

Источник